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福州首个“消费教育示范基地”亮相 贝壳福州交易中心升级交易体验

来源:福建新消费 作者:张轩宇 发布时间:2021-08-23 14:49:45

福建消费网-福建新消费讯  (张轩宇)为了提升服务品质,保障消费者权益,8月23日,“新居住 共未来”贝壳找房福州签约服务中心开放体验日暨三店齐开仪式正式举行,福州市消费者权益保护委员会秘书长吴波、福州市房地产中介行业协会秘书长谢谷风、台江区人民政府宁化街道办副主任陈诗君、宁化街道营商环境办副主任杨玲、福建消费网总编辑张轩宇、贝壳找房福州城市总经理颜小斌、贝壳找房福建新居住负责人付志明、贝壳找房福州新居住服务中心负责人刘昆荣,及贝壳找房福州站合作品牌、店东代表等共同出席,一同见证贝壳找房福州站”一站式交易服务模式“的亮相。

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“房产交易标的大、交易金额高,交易周期长且复杂。传统的交易服务中,签约环节尚未标准化、规范化、透明化是导致纠纷层出不穷的原因之一。为了规范房地产交易流程,确保房产交易安全,签约服务中心应运而生。”开业仪式伊始,贝壳找房福州新居住服务中心负责人刘昆荣表示,在贝壳福州签约服务中心内,有专业的签约经理为消费者解读当下购房政策、签约合同解读、潜在风险提示等一系列服务,这样一来,房产交易中客户面临的安全感弱、交易效率低、服务体验差等问题,就能一定程度得到改善。

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值得一提的是,本次开业仪式中,福州市消费者权益保护委员会秘书长吴波为贝壳找房福州站授予“消费教育示范基地”称号。谈及此次授牌,吴波秘书长表示是水到渠成的过程:“由于房产交易买卖双方信息差距大,消费纠纷频发。贝壳找房在签约服务中心建设的过程中,做了包括资金监管提示、新房、二手房交易风险提示等大量警示教育工作,为消费者提供尽可能全面的知识服务和权益保障。作为福州市首个消费教育示范基地,希望贝壳继续把消费者权益保障工作作为一个重要的环节,不断在工作中深化,让消费者买得放心,用得放心,共同营造和谐的消费环境。”

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贝壳福州城市总经理颜小斌在致辞中表示,这既是对贝壳找房福州站消费教育工作的肯定,也是一份沉甸甸的责任:“签约服务中心是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心,为买卖双方提供消费风险提示、房产交易知识普及、签约咨询、合同签署等一站式签约服务,我们将用好签约服务中心这一载体,通过标准化流程体系和专业签约经理服务,为消费者提供更加专业的服务,让卖家更省心,让买家更放心。”

据悉,贝壳签约服务中心从 2020 年试运营以来,截至 2021 年 3 月底,已在全国重点 30 城建成近 300 个签约服务中心,辅助超 3 万次房产交易的达成。

 


责任编辑:沙鹏成
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