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福建省消委会发布双十一消费提醒

来源:福建新消费 作者: 发布时间:2021-11-08 11:18:12

理性消费 做智慧的消费者

一年一度的双十一大促又如火如荼,面对各大电商平台铺天盖地的促销活动,你“剁手”了吗?你是否在担心商品先涨价、再降价;折扣商品比打折前还贵;签到、做任务、拉新……各种优惠规则是否算到你“心累”……为此,福建省消委会提醒广大消费者,双十一做名理性、智慧的消费者。

一、选择大型平台购物 谨防伪劣产品鱼目混珠

网购时一定要选择有资质、信誉度高、交易量大、消费者评价高的正规大型电商平台,谨防假冒伪劣产品鱼目混珠。

二、提早关注商品价格 防止掉进假优惠陷阱

双11期间,各个电商平台采取秒杀、特价、清仓价、打折、优惠券、红包等方式促销,其间还有不少商家“明降暗涨”…因此提醒消费者,要提早关注想购商品的价格,截图保留好相关证据,防止掉进假优惠陷阱。

三、直播购物拒绝冲动消费

直播带货严然成为一种时尚,双11的直播带货更是让人眼花缭乱,应接不暇。提醒消费者在观看直播时切勿盲目、冲动消费,要注意按需购买。

四、“尾款人”后悔了怎么办

 “尾款人”支付定金后,后悔了怎么办?由于“定金”是一种带有预定性质的合同,买方违约不会退还,卖方违约则需2倍退还。所以提醒消费者后悔了仍要记得付尾款,然后再依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关规定,申请“七天无理由退货”进行退款。

五、保护好个人信息安全

大数据时代,个人信息保护显得尤为重要,11月1日,《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行。提醒消费者在网购时要特别注意保护个人信息,不要轻易点开陌生链接,不要将身份证号、银行卡号等个人信息告知他人,支付时使用安全的支付方式,收到快递后做好包装物品的处置,防止包装上的个人信息泄露。

六、防范快递纠纷 收货先验货

在签收快递时,提醒消费者现场开箱查验,若发现商品有质量问题,及时联系商家并拒收快递,避免发生不必要的纠纷。

七、保留凭证 合理维权

消费者在购物前最好能与商家就发货时间、退换货手续、费用等问题达成协议,并保留页面交易信息、双方聊天记录、物流凭证等证据,一旦发生消费纠纷,先与商家进行沟通,沟通无果可通过平台客服发起维权投诉,也可以拨打12315投诉或向市场监管部门、消协组织等投诉维权。

最后提醒各大电商平台要提高平台经营者的守法经营意识,妥善化解消费纠纷,切实维护消费者合法权益。


责任编辑:沙鹏成
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