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DR“一生只能送一人” 被曝能冒名购买

来源:中新经纬 作者: 发布时间:2021-11-16 08:39:44

 IPO获批未满月,“一生只能送一人”的迪阿股份被曝能冒名购买

  “你还相信真爱吗?”近日,主打“一生只送一人”卖点的DR钻戒疑似“塌房”,让网友直呼“破防”。

  据多家媒体报道,有网友爆料称,查到多位流量艺人疑似购买DR钻戒,其中包括夏之光、宋威龙、焉栩嘉、任世豪、陆柯燃等12位艺人。11日凌晨,焉栩嘉和宋威龙方面先后发文否认。

  据了解,DR钻戒推出“真爱验证系统”,每位购买的男士都需登记身份证信息,只有一次购买权限。随即,又有网友爆料称,DR钻戒的购买记录花500元就可以消除。

  说好的“一生一爱”,这咋回事?11日晚间,DR钻戒发布声明称,关于网络中有用户谣传花钱就可以解绑真爱绑定的问题并不属实,公司不支持删除和解绑信息,用户一经购买,记录终生不可更改和消除。但对于冒用身份信息购买钻戒、客户信息泄露等问题并未作出解释。

  粉丝用艺人身份信息买钻戒?

  11日下午,一位自称用焉栩嘉身份证号买DR产品的当事人王某霏,通过微博账号“霍嚯嚯嚯hl”发布道歉声明称,2018年自己在朋友圈看到黄牛发的明星身份证号顺手保存了,随后尝试用明星身份证号买戒指。

  “我自认为身份证号事后会再次验证是否为本人,理应不会购买成功,结果下单后却发现成功了。当下立即联系客服想修改,但客服回应下单后无法修改,所以至今一直没管。”王某霏还表示,以后会谨慎在互联网上使用个人信息,理智追星。

  “冒用明星艺人的信息买钻戒,这件事真是细思极恐。”曾购买过DR钻戒的朱女士告诉中新经纬,当初她就是看中DR的宣传语才选择迪阿品牌,如今看来,平台无法确认顾客登记信息的真实性,对于已经购买钻戒的顾客来说,其隐私安全性也无法保证。

  仅凭一个身份证号就能购买DR钻戒?中新经纬在DR官网看到,其宣传语为“男士一生仅能定制一枚DR”。顾客在购买前需要同意“Darry Ring用户注册协议和隐私条款”。

  该协议显示,“为了验证您的身份,确保您具备购买资格,我们会调用系统内的数据与您提交的信息进行核对。当您准备对产品进行结算时,首先需要提供您的姓名及身份证号,以验证您此前是否购买过我们的产品及服务。”

  11日,中新经纬以消费者的身份从DR天猫旗舰店客服处了解到,“目前,在线下门店购买、本人到店的情况下直接核验身份即可,线上渠道需要与男士电话核验确认本人购买且同意赠送才可以下单购买。”

  而对于如何确认接听电话的就是本人,相关客服只表示“我们会和客户核对信息。”

  中新经纬又尝试在DR官网注册成为该平台用户,下单购买时填写了一位男性朋友的姓名和身份证号。DR官网平台显示,可正常购买该品牌的钻戒,没有提示进一步的验证过程。

  值得注意的是,另有网友发布截图显示,DR真爱查询系统“全面升级,暂时关闭真爱查询系统,时间暂定三天。”

  该消息是否属实?11日,中新经纬致电DR官方客服,工作人员回应称,目前平台上真爱查询系统正常开放。不过,对于购买钻戒是否需要本人持身份证购买、如何辨别顾客信息真实性等问题,客服并未正面回答,仅表示后续将有专人回复,但截至发稿前,中新经纬尚未收到回复。

  “卖点”还能立得住?

  有网友质疑称,对待别人的“真爱”,DR是否太草率了?若能直接用他人身份证信息购买DR钻戒,平台是否需要承担责任?

  北京云嘉律师事务所律师赵占领接受中新经纬采访时表示,粉丝或者其他人使用艺人身份信息进行注册绑定一些服务,或者购买相关产品,在未经艺人本人同意的情况下,这种做法属于民事侵权行为。

  值得注意的是,赵占领表示,作为销售企业来说,如果要求消费者实名购买,该平台需要对个人身份信息的真实性进行基本审核,比如进行人脸识别、身份证照片验证等,确保用户是他本人。“若有消费者假冒他人名义注册、绑定或者购买相关产品,DR企业并没有直接的法律责任,但不严格的审核标准会对其品牌形象有极大损伤,这也意味着产品的‘卖点’立不住脚。”

  北京市炜衡律师事务所律师张宇浩对中新经纬表示,企业创设自己独特的品牌特性以获得市场认可本无可厚非,但企业在经营过程中获得的公民个人信息应当承担相应的保护义务。“特别是今年11月1日《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施后,我国对于个人信息的保护已提升至国家层面。”

  本次事件中,有粉丝称用艺人身份证号查到艺人购买过DR钻戒。有网友评论,用身份证号就能查这点真的好吓人。

  上述协议还显示,平台可提供用户购买信息记录的公开查询功能,协议还提示,此功能的开通可能导致用户姓名、购买产品信息及购买时间等购买记录信息被公开。

  张宇浩指出,DR企业在经营过程中所获得的个人信息,可以在征得本人同意的范畴内合理使用,即用于其企业内部系统查询以满足其“男士一生仅能定制一枚DR”的品牌属性。但如果这一信息可以被公众直接查询,而这一查询权限并未经权利人同意并授权,恐涉及到因未能尽到个人信息保护的义务而引发侵权行为。

  宣传费用高于同行

  据天眼查APP,DR钻戒母公司为迪阿股份有限公司(下称迪阿股份),成立于2010年4月,主要从事珠宝首饰的品牌运营、定制销售和研发设计,为婚恋人群定制求婚钻戒等。

  不得不说,DR所打造的“真爱”营销很出圈。多个社交平台的“网红”情侣、明星艺人等,都曾为DR钻戒站台,演绎着“一生只送一人”的浪漫故事。

  今年10月13日,证监会同意迪阿股份在创业板IPO注册。从迪阿股份的招股书来看,卖钻戒是一笔“吸金”的生意。

  招股书显示,求婚钻戒、结婚对戒为迪阿股份的主力业务,而两类产品的毛利率均维持在较高水平。从2018年至2020年,其求婚钻戒业务的毛利率分别为70.14%、71.4%及70.79%,结婚对戒业务的毛利率分别为70.37%、69.02%及67.08%。对比来看,周大生、恒信玺利等同行的毛利率仅40%上下。

  然而,相关数据也显示,迪阿股份的宣传推广费用率高于同行。数据显示,2018年至2020年,迪阿股份宣传推广费用率分别为9.31%、8.29%和5.57%。2018年至2020年,行业平均宣传推广费用率分别为3.81%、3.72%和4.86%。

  通过本次IPO,迪阿股份拟募资12.8亿元人民币,其中7.39亿元将用于渠道网络建设,占募资总额比例达57.55%。本次募资还将用于信息化系统建设、钻石珠宝研发创意设计中心建设等。

  中新经纬注意到,在招股书中,迪阿股份将“一生只送一人”作为其经营理念的创新优势,并称“已制定明确的产品购买规则,建立了较为严密和有效的控制措施。除升级换款和补购外,不存在一人多次购买求婚钻戒的情形。”

  不过,迪阿股份在招股书中也提及,未来公司或存在品牌影响力下降、市场竞争加剧、不当宣传、委外生产等风险,但并未提及若存在冒用身份信息购买会有何风险。

  需要注意的是,在677页的招股书中,迪阿股份并未提及“隐私保护”“个人信息”等内容。


责任编辑:沙鹏成
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