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手机充电器比较试验 个别产品有安全隐患

来源:福州市消费者权益保护委员会 作者: 发布时间:2021-12-17 09:20:05

随着手机使用频次增加,手机充电次数和场景也相应增加,一部手机往往不止配置一个手机充电器。目前市场上手机充电器品牌众多,既有手机原装充电器也有兼容品牌充电器,产品名称也各不相同,如“电源适配器”、“快速充电器”、“USB充电器”等,而且质量良莠不齐,容易带来安全隐患,日益引起消费群体和社会的广泛关注。为了贯彻中消协“守护安全,畅通消费”消费维权年主题,让消费者可以获得更多手机充电器的客观、实用信息,作为消费者选择和使用产品的参考依据,指导消费者科学消费、理性消费、安全消费,福建省消费者权益保护委员会联合福州市消费者权益保护委员会于2021年7月底8月初对福州市部分商场百货、专业市场、品牌专卖店、手机配件店及电商平台销售的手机充电器开展比较试验,并委托福建省产品质量检验研究院进行测试。

一、比较试验样品及来源

本次比较试验样品由省、市消委会工作人员以普通消费者身份在福州城区及周边的12家手机品牌及配件销售商以及淘宝网7家品牌旗舰店随机购买,共计20款,涉及华为、OPPO、飞毛腿、三星、小米、品胜等20个品牌,购买单价从25元到179元不等,其中50元以下的9个批次,50元至100元的8款,100元以上的3款,线上线下购买的充电器样品较便宜的有飞毛腿(SC-U2)单价25元、品胜(TS-C133)单价25元,较贵的有一加(WC0506A1HK)单价158元、三星(EP-TA800)单价179元,提示充电器价格差距较大,消费者购买时注意货比三家。本次评测线上样品7个批次,线下样品13个批次。

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二、检验标准及项目

本次比较试验样品委托福建省产品质量检验研究院按照GB 4943.1-2011《信息技术设备安全第1 部分:通用要求》、GB/T 9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》以及经备案现行有效的或网上声明公开的企业标准及商品明示质量指标和要求或其他相适应商品标准等,对样品的标记和说明、电气绝缘、爬电距离和电气间隙、直插式设备、耐异常热、抗电强度、电源端子骚扰电压7个项目进行测试。比较试验结果仅对购买的样品负责,不代表同品牌不同批次、不同型号商品的质量状况。

标记和说明

应当使用规范中文,其内容包括额定电压(或额定电压范围)、额定频率(或额定频率范围)、额定电流、制造厂商名称或商标或识别标记、制造商规定的机型代号标识或型号标志、安全说明和标记等。

电气绝缘

电气绝缘主要用于评估手机充电器产品绝缘材料对电击危险的防护能力。若该项目不符合标准要求,产品在湿热天气里容易使绝缘失效,给使用者带来电击危险。

爬电距离和电气间隙

电气间隙与爬电距离项目主要考核产品内的绝缘布局设计是否合理,绝缘是否会发生击穿现象。

直插式设备

直插式设备是安全规则测试中一个重要项目,手机充电器的插销与220V电网电源连接,若插销的尺寸不符合标准要求,会使消费者在使用过程中触碰到带危险电压的插销,从而发生触电危险。

耐异常热

测试产品在使用过程中会因为与插座插套接触不良发热、自身发热等情况而使其外壳承受大量的热量,引起外壳逐渐变软和融化,机械强度下降,绝缘失效,可能造成带电部件移位,导致短路、电气间隙和爬电距离减小等现象从而发生触电事故。

抗电强度

抗电强度主要用于评估产品的绝缘性能,若该项目不符合标准要求,产品有可能因绝缘被击穿从而带来电击危险。

电源端子骚扰电压

电源端子骚扰电压主要用于评估接入到公用电网的产品产生的传导干扰对电网中其他设备的影响。若该项目不符合标准要求,产品有可能影响周围其他设备的正常使用,从而带来关联危险或财产损失。

三、比较试验结果分析

 从本次手机充电器比较试验情况来看,在20款样品中19款样品的标记和说明、电气绝缘、爬电距离和电气间隙、直插式设备、耐异常热、抗电强度均符合GB 4943.1-2011《信息技术设备安全第1 部分:通用要求》,合格率95%,反映市场销售手机充电器总体质量较好,但经检测也发现深圳市声顿科技有限公司生产的“SENDEM”C66型号充电器电气绝缘、爬电距离和电气间隙、耐异常热、抗电强度4个项目均不符合标准要求,存在安全隐患,福州市消委会已向监管部门通报相关情况。

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四、消费提示

手机充电器作为日常使用的信息技术设备,消费者在选购和使用过程中,除关注产品的功能、外观、价格外,不可忽视产品质量和使用安全,还要注意以下几个方面:

(一)挑选商家品牌。消费者在选择手机充电器时,应尽量选择到大型商场百货、品牌专卖店等正规商家或电商平台旗舰店,购买与手机同品牌或与手机相匹配、在市场上具有较高知名度的充电器,通常这些品牌在产品质量和售后服务上相对比较有保证,切勿贪图便宜,购买低价劣质的产品,其安全性往往无法得到保障。

(二)查看包装标识。消费者事先要对手机相关参数信息有个基本的了解,并在选购手机充电器时认真查看产品包装标识,如产品名称、规格型号、额定电压范围、额定电流、接口类型、适用机型等,且手机充电器属于国家CCC强制性目录范围内的产品,消费者在购买时须确认是否有CCC认证标志,CCC认证标志的真伪可以到国家认证认可监督管理委员会“全国认证认可信息公共服务平台”进行查询。

(三)检查产品细节。一看产品铭牌。拆开包装后,需检查手机充电器的铭牌是否为简体中文、是否标注相关产品参数信息(需包含额定电压或额定电压范围、电源性质的符号、额定频率或额定频率范围、额定电流、制造厂商名称或商标、型号、安全说明等)、所标注的产品信息是否与产品包装标识上的内容一致等,铭牌上的标识应字迹清晰、不易擦除,且有足够的安全警示说明内容(如是否有适用于海拔2000m地区及非热带地区的警告)。二看产品做工。检查手机充电器的插脚外形和接头加工等是否精细、光洁无锈蚀,同时注意电源插头是否为我国标准插头样式(应是薄片型插脚,插脚上不应有圆孔,也不应为圆柱形、方柱型等非薄片形式)。外壳塑料件表面应平整光滑无毛刺、色泽均匀,外壳接缝应紧密、按压不能有缝隙。

(四)注意安全使用。消费者在使用手机充电器时应轻拿轻放,避免跌落、撞击等造成外壳及内部元器件损坏,防止发生触电危险。在使用手机充电器给手机充电时,尽量不要一边充电一边使用手机,也不要在高温、过冷、潮湿等环境下进行充电,以免带来安全隐患,若在使用过程中发现手机充电器过热等现象,应立即停止使用。手机充电完毕后,应及时拔掉手机充电器,避免长时间处于工作状态,加速器件和材料的老化,缩短充电器的使用寿命,甚至容易发生短路或者高压击穿,从而引发火灾的危险。


责任编辑:沙鹏成
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