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“金九银十”可别中招!贵金属和珠宝玉石产品节前消费提醒

来源:莆田市场监管 作者:林方正、宋娟娟 发布时间:2022-09-29 18:27:16

随着“金九银十”的到来,各地迎来了久违的喜庆旺季,也带旺了各大黄金珠宝市场,钻石、黄金、珠宝、翡翠……各种贵重金属和珠宝玉石消费层出不穷,同时各类消费纠纷投诉也频发不断。为保障广大消费者的合法权益,营造放心舒心消费环境,“国庆”长假前夕,小编特发布以下几点消费提醒:

01、选好渠道,降低风险

消费者在购买珠宝首饰时要尽量选择正规的商家,如大型商场、品牌专卖店等。因为珠宝首饰作为一种贵重的产品,以克计价、按质定价是它的一大特征,加之普通消费者对该产品的认知有限,故选择正规的品牌商家是品质保证的一个基础,可以降低购买假货、次品等风险;再次,大型商场或专卖店对于品牌打造及口碑有着孜孜不倦的追求,促使他们对自己的产品质量和服务有更深刻的把握。

02、直播带货,谨慎购买

珠宝首饰作为一种体验感很强的产品,从外观上很难判断出产品的整体质量状况,产品缺斤少两,贵金属首饰克重及产品外观与主播宣传的严重缩水;以低档次、外观相近的珠宝玉石产品比如石英岩玉冒充和田玉等高档玉石,以处理的翡翠冒充天然翡翠的例子比比皆是,没有相应的专业知识,且不具备第三方检测的条件下,真假难辨,时间久了,就容易在维权及退货退款上给自己造成很大的麻烦。直播网购上严重违背市场价值规律的产品必定是“李鬼”,“贪图便宜一时爽,维权退款路漫漫”。

03、巧借印记,认清身份

我国国家标准对贵金属首饰产品有一份强制性标准规定,即所有在售贵金属首饰产品必须清晰地打印产品印记,包括厂家代号、材料、纯度等,这些印记的存在能让我们很清楚地识别该产品的属性,以确认是自己需要的产品;其次也是今后产品质量维权的一个很重要的依据,在商场中,只要是正规厂家出厂的产品基本上印记齐全,如果缺少其中的任何一项,就要怀疑该产品的出处,是时候捂好自己的“钱袋子”了。在珠宝玉石经营方面,按行业惯例,一般产品都是一物一证,从证书上我们可以清楚地得出该产品的材质状况,如果该产品是钻石,我们还可以从证书上清楚地了解该产品的等级。对于无法提供产品证书的,多半是次品,就要谨慎消费了。对于细心的消费者,还要认真辨别该产品证书的真伪性,毕竟大千世界,无奇不有,无所不能!

04、擦亮眼睛,理性消费

目前市场销售的黄金饰品有足金、硬金、K金等众多种类,不同种类的黄金饰品金含量不同,计价方式也不同,有的是按克计价,有的是按件计价,即标价签上的“一口价”。消费者在购买时一定要看清楚,特别是以旧换新,要事先搞清楚计价方式,明确商家的换购方式及收费标准,避免引起不必要的纠纷。

05、索要凭证,维权依据

购买首饰时索要正规发票、收据及相关证书,现场查验发票上标注的内容与首饰标签上标注的信息是否一致,并当场复秤,核对清楚重量后再购买。另外,对于商家口头承诺的终身免费换新、纯度、重量等保证事项,也应该书面标明,以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证,建议保存好单据,做到“物在单在”。

林方正、宋娟娟)


责任编辑:沙鹏成
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