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福建电信数字化筑牢战疫“防控线”

来源:中国电信 作者: 发布时间:2022-11-23 08:38:34

今年以来,福建省内多地出现新冠肺炎疫情,在这场没有硝烟的战斗中,中国电信福建公司冲在“疫”线,从疾控中心、核酸检测点、方舱医院等重点区域的通信保障到智能门磁、天翼云眼等信息化产品服务,再到12345、防疫短信等涉疫业务,总是能看见“电信蓝”。福建电信利用5G、大数据、物联网等新技术升级战“疫”防火墙,以数字化跑出战疫“加速度”,为福建防疫工作贡献电信力量。

尽锐出征,支撑战疫应急通信保障

面对严峻的疫情防控形势,福建电信人投入到方舱、隔离点、疾控中心等重点区域,加班加点开通宽带、固网、WiFi等基础通信业务,做好战疫一线的通信保障工作。

完成方舱通信建设工作。在这次的福州疫情中,根据国家防疫要求,接到方舱医院的启动任务后,中国电信福州分公司上下联动,统筹调度,为方舱医院完成网络专线、视频监控等需求建设。截至11月8日,累计接入一、二期方舱医院监控253路,建设安全周界点位29个,信号覆盖床位1700余位,为指挥调度中心部署视频保障专线2条。

全力保障流调工作开展。应福州市疾控中心要求,中国电信福州鼓楼分公司南门分局(以下简称“南门分局”)需要在五一中路于山堂1楼完成相关流调工作所需的固话、WiFi组网和带宽。南门分局副分支局长潘斌带领智家工程师陈肖辉、陈俞宗,第一时间赶到现场,从中午接到任务到晚上8时完成相关布控,历经6小时,全程布放200多米,最终完成了相关工作。自10月28日以来,南门分局共接到6个临时任务,涉及福州鼓楼和台江两个区域,完成8路带宽、70部流调电话安装,保证了市疾控中心流调工作的顺利开展。

云网赋能,“黑科技”抗疫显身手

时间就是生命,科技就是力量,福建电信基于5G、云计算、大数据等云网技术,推出天翼云眼、智能门磁、数字哨兵、来电名片、智能外呼等12项数字抗疫产品,帮助防疫部门实现24小时精准管控。

在宁德,今年4月宁德突发疫情,为了让信息化产品尽可能覆盖更多的隔离点,中国电信宁德分公司成立了89人跨区域防疫攻坚党员先锋队,完成智能门磁、天翼云监控等产品从设备调拨、安装到后期的调测的全流程流水作业程序。

在泉州,应晋江市防控办要求,中国电信晋江分公司于10月27日开始对接第二体育中心方舱医院隔离点专班,3天完成800个天翼云眼的巡检、维修、加固,帮助防疫部门实现对隔离人员的24小时精准管控。

在三明,针对近期的防疫需求,中国电信三明分公司为政府、社区等办公电话开通来电名片功能,同时运用平台机器人开展自动流调工作,提高通知到达率。

时刻在线,搭建便民沟通桥

“民有所呼、热线有所应,民有所需、热线有所为”。12345热线一头连着政府,一头连着群众、民生。疫情期间,“12345热线”成为涉疫群众传达需求的窗口。为保障防疫期间群众诉求速效办理,中国电信福州分公司加大12345热线平台保障力度,统筹调整话务班次,增加支援团队,全天候在线,确保回应市民的声音不延迟。同时,优化涉疫相关业务。通过梳理疫情防抗焦点地区涉疫平台,为闽政通、福建核酸检测信息平台、通信大数据行程卡等 11个设疫平台制定专属保障方案,确保居民出行、核酸检测顺畅。协助政府发送防疫短信超100万条,让市民了解到最新的疫情防控政策。

“外呼工作让我们党员更好地走到群众中去,帮助群众做好疫情防控工作,同时配合政府掌握一线疫情情况。”中国电信福州鼓楼分公司的外呼志愿者林永景说道。中国电信福州鼓楼分公司发挥党员先锋模范作用,创建党员外呼流调组,为防疫工作开展注入电信力量。中国电信厦门分公司在8月份的疫情中,针对大数据反映的居民核酸情况,调集人员进行流调外呼,过滤三千余份人员清单,让流调信息有效收集率达85%。



责任编辑:沙鹏成
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