国网建宁供电：主动服务企业 助推营商环境优化

“非常感谢供电公司对我们的关心与支持，有了你们的贴心服务，我们生产用电就更安全高效了……”11月1日，福建省晶科硅业研发有限公司负责人对国家电网福建电力“双满意”（建宁光明先锋）共产党员服务队送来的线路分析报告表示感谢。

　　10月28日，该公司共产党员服务队主动靠前服务，帮助企业开展客户侧线路特巡，对35千伏晶科线等线路进行全线精细排查，及时发现线路、设备存在的潜伏性隐患，判断绝缘化程度，避免发生突发性故障，确保线路设备安全可靠运行。此外，该公司通过资源共享，输配电专业协同工作，利用无人机对部分重要配电线路进行全方位、无死角巡视，弥补人工巡视存在的避雷器、瓷瓶等部位无法精细化检查的不足，切实做到隐患早发现、早处理。

　　今年以来，该公司不断提升供电能力和服务水平，持续在配网建设上发力，加强政企沟通合作，将大客户和高危重要用电客户列为重点对象，建立全方位回访机制，跟踪协调相关用电问题，并逐户开展上门走访回访活动，从“被动接单”变为“主动出击”，以最优的速度、最好的服务，努力提升客户的获得感、幸福感。

　　截至目前，该公司已对辖内部分企业进行“一对一”零距离走访，让客户切实感受到供电优质服务，架起供用电双方有效沟通的桥梁。

　　接下来，该公司将进一步优化电力营商环境，主动对接辖区内重点企业、重点项目用电需求，及时解决企业用电问题，持续提升企业用电服务质效，全方位跟踪重点企业、重点项目用电情况，全力优化电力营商环境，为地方经济社会高质量发展作出贡献。