国网新罗供电：察实情办实事 为民服务解难题

近日，国网新罗区供电公司结合为民办实事项目，与新罗区委文明办一同到白沙镇孔党村开展“村网共建”活动，为村民解答和处理用电问题。

　　国网新罗区供电公司围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定目标任务，强化政治责任，紧密结合实际，强化问题导向，践行“人民电业为人民”企业宗旨，出实招、动真格、解难题，着力解决群众职工最关心最直接最现实的问题，不断提高群众职工的获得感、幸福感、安全感。

密切联系群众刀刃向内查找服务短板

　　国网新罗区供电公司不断强化为人民服务宗旨，坚持以客户为中心，列出问题清单，刀刃向内，查找自身在服务群众方面的短板与不足。

　　“建议供电部门增加备用电源设施，以应对突发情况和自然灾害，确保居民在紧急情况下能正常用电。”“原来以为申请安装充电桩很麻烦，没想到这么省心，一站式办理就可以了，给你们点赞！”……在现场调研意见征集过程中，群众留下了宝贵的意见和建议。

　　该公司各部门党支部传承弘扬“四下基层”“四个万家”等优良传统和作风，深入开展调查研究，切实解决群众用电难题。该公司营销部党支部和各供电所党支部广泛开展邀请服务对象上门，走访园区客户、小微企业等多种形式的调查研究，以点带面、深挖细查，通过把问题找实、找细，标本兼治，认真解决群众反映的突出问题。

解决突出问题专项整治手不软劲不松

　　国网新罗区供电公司党委发扬勇担使命、真抓实干的精神，坚持把专项整治作为主题教育重要抓手，紧盯12个方面调研重点，研究制定调研方案，充实完善调研提纲，针对群众和基层普遍关注的热点痛点，切实拿出破解难题的实招硬招。截至目前，该公司共梳理问题清单23项，已完成整改20项。

　　国网新罗区供电公司党委切实查摆问题、严肃整改落实，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，对问题不回避敢出击，形成问题清单，确保检视整改见行见效。该公司围绕配网建设、营销业扩报装领域突出问题，乡村振兴不正之风和腐败问题等开展专项监督及巡察审计，发现问题自查自纠，并落实整改。截至目前，开展专项监督发现问题10个，企业负责人任期经济责任审计回头看自查问题11个，对照省公司、武平公司巡察结果自查问题13个，共计问题34个，已完成整改32个，整改完成率94.12%。

办好民生实事不断提升职工幸福指数

　　国网新罗区供电公司创新运用数字化手段，推出有事找组织新小灵“畅所e言”线上调研活动，充分运用网络渠道，倾听职工心声，广泛听取职工意见建议，截至目前已收集合理化建设12条，收集职工诉求2条、办理2条。

　　该公司认真开展调查研究，收集职工的意见建议，以“时时放心不下”、“事事为民造福”的责任感和紧迫感，推动解决职工身边的烦心事和操心事。

　　该公司结合后勤改造项目，做好食堂用餐区、明档区优化改造，新增用餐自动结算系统，切实提升职工满意度。该公司党建部党支部通过一系列实招，对职工反映的意见建议进行认真汇总分析，结合为民办实事项目，将一项项职工反映的“问题清单”逐一变成“服务清单”，最终变成“满意清单”。

　　下阶段，该公司将认真总结调查研究的有效做法和成功经验，建立调研成果转化运用清单，加强督查督办，定期开展回访，形成工作闭环，健全完善长效机制，扎实做好保供电、促发展、惠民生等各项工作，推动主题教育走深走实。

近日，国网新罗区供电公司结合为民办实事项目，与新罗区委文明办一同到白沙镇孔党村开展“村网共建”活动，为村民解答和处理用电问题。

　　国网新罗区供电公司围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定目标任务，强化政治责任，紧密结合实际，强化问题导向，践行“人民电业为人民”企业宗旨，出实招、动真格、解难题，着力解决群众职工最关心最直接最现实的问题，不断提高群众职工的获得感、幸福感、安全感。

密切联系群众刀刃向内查找服务短板

　　国网新罗区供电公司不断强化为人民服务宗旨，坚持以客户为中心，列出问题清单，刀刃向内，查找自身在服务群众方面的短板与不足。

　　“建议供电部门增加备用电源设施，以应对突发情况和自然灾害，确保居民在紧急情况下能正常用电。”“原来以为申请安装充电桩很麻烦，没想到这么省心，一站式办理就可以了，给你们点赞！”……在现场调研意见征集过程中，群众留下了宝贵的意见和建议。

　　该公司将大兴调查研究作为主题教育重要内容。该公司各部门党支部传承弘扬“四下基层”“四个万家”等优良传统和作风，深入开展调查研究，切实解决群众用电难题。该公司营销部党支部和各供电所党支部广泛开展邀请服务对象上门，走访园区客户、小微企业等多种形式的调查研究，以点带面、深挖细查，通过把问题找实、找细，标本兼治，认真解决群众反映的突出问题。

解决突出问题专项整治手不软劲不松

　　国网新罗区供电公司党委发扬勇担使命、真抓实干的精神，坚持把专项整治作为主题教育重要抓手，紧盯12个方面调研重点，研究制定调研方案，充实完善调研提纲，针对群众和基层普遍关注的热点痛点，切实拿出破解难题的实招硬招。截至目前，该公司共梳理问题清单23项，已完成整改20项。

　　国网新罗区供电公司党委切实查摆问题、严肃整改落实，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，对问题不回避敢出击，形成问题清单，确保检视整改见行见效。该公司围绕配网建设、营销业扩报装领域突出问题，乡村振兴不正之风和腐败问题等开展专项监督及巡察审计，发现问题自查自纠，并落实整改。截至目前，开展专项监督发现问题10个，企业负责人任期经济责任审计回头看自查问题11个，对照省公司、武平公司巡察结果自查问题13个，共计问题34个，已完成整改32个，整改完成率94.12%。

办好民生实事不断提升职工幸福指数

　　国网新罗区供电公司创新运用数字化手段，推出有事找组织新小灵“畅所e言”线上调研活动，充分运用网络渠道，倾听职工心声，广泛听取职工意见建议，截至目前已收集合理化建设12条，收集职工诉求2条、办理2条。

　　该公司认真开展调查研究，收集职工的意见建议，以“时时放心不下”、“事事为民造福”的责任感和紧迫感，推动解决职工身边的烦心事和操心事。

　　该公司结合后勤改造项目，做好食堂用餐区、明档区优化改造，新增用餐自动结算系统，切实提升职工满意度。该公司党建部党支部通过一系列实招，对职工反映的意见建议进行认真汇总分析，结合为民办实事项目，将一项项职工反映的“问题清单”逐一变成“服务清单”，最终变成“满意清单”。

　　从“读原著、悟原理”到“出新招、解难题”，国网新罗区供电公司党委坚持高质量推进，把主题教育成效转化为推动公司高质量发展的强大动力，广大党员干部牢牢树立为民服务的思想，千方百计为群众解难题，尽心尽责为职工办实事。

　　下阶段，该公司将认真总结调查研究的有效做法和成功经验，建立调研成果转化运用清单，加强督查督办，定期开展回访，形成工作闭环，健全完善长效机制，扎实做好保供电、促发展、惠民生等各项工作，推动主题教育走深走实。