12月11日,国网福清市供电公司组织营销人员走进洪宽工业村各大企业开展能效服务,打造优质电力营商环境,保障企业生产用电无忧。 “作为京东方配套企业,我们对供电可靠性要求高,感谢你们一直以来提供的优质服务,让我们足不出‘厂’,就能解决用电问题。”福州联华林德气体有限公司负责人对国网福清市供电公司工作人员表示感谢。 当天上午,在福州联华林德气体有限公司,国网福清市供电公司营销人员走进配电房,查看设备运行状态,指导企业相关材料规范上墙。当得知企业有意向申请二级重要用户资质时,该公司营销人员详细了解了企业生产计划和用电需求,并根据企业用电情况,为其量身订制用电方案,指导企业做好申报材料。 为更好地服务洪宽工业村内各企业安全可靠用电,该公司还组织国家电网福建电力“双满意”(福清红色榕光)共产党员服务队深入厂区,征求客户对供电质量、供电服务、供电可靠性等方面的意见和建议,并协助企业排查厂区内部相关配套供电设施,发现缺陷及时处理。该公司积极推广“网上国网”APP,指导企业网上办电、便捷办电,通过走访、电话、微信、服务群沟通等方式了解企业实际困难,第一时间安排客户经理,点对点精准服务,解决企业用电问题。 “你们的优质服务、可靠供电,满足了我们高质量发展的要求,让我们企业发展更安心。”福州旭福光电科技有限公司电气负责人说。 下一阶段,该公司将进一步打造高质量供电、高效率办电、高品质服务的优质营商环境,提升企业用电获得感和满意度,为企业发展保驾护航。 |