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为进一步优化营商环境，提升市场监管领域行政管理服务效能，深化拓展行风建设，9月25日上午，福州市鼓楼区市场监管局局长郑明强在政务服务中心，以“陪办员”的身份亲历办事流程，深入了解群众办事的难点、堵点、痛点，推动增强办事群众的获得感和满意度。 从自助机升级迭代功能，到窗口一对一办事服务，郑明强局长全过程体验设立个体工商户的手续，深入查找和检视市场监管审批业务的“堵点”“难点”。郑明强局长强调，要进一步优化办事流程，提升服务质量，营造更加便民、利民、助企的良好营商环境。 在“陪办”过程中，局领导聚焦“视频办”“高效办成一件事”等业务，详细了解新举措推进情况，围绕办理流程、手续材料、办理时限等方面，挖掘存在的问题并征求办事人意见建议，指出要充分运用智能化、科技化手段优化登记材料流转方式，进一步简化办事流程、降低群众办事成本。 下一步，区市场监管局将持续高质量开展“局长走流程”活动，推动政务服务更规范、办事流程更优化、系统功能更完善、场景应用更丰富，着力解决群众办事“急难愁盼”问题，不断推动鼓楼区深化“放管服”改革和优化营商环境工作更上新台阶。 |
闽公网安备 35010202001063号
