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3月6日,中国人寿寿险沙县支公司客户体验中心(以下简称:沙县国寿)以“党建引领聚合力,金融知识同心行”为主题,扎实开展金融服务提升专项行动,切实把优质、高效、暖心的金融服务送到群众身边,以党建赋能服务升级,彰显金融国企责任担当。 活动中,沙县国寿工作人员走进沙县莲花社区,通过设立宣传点位、发放宣传资料、面对面讲解等形式,面向社区居民普及反洗钱、防范电信诈骗、远离非法集资及保险保障等实用金融知识,重点针对老年群体开展风险提示,有效提升居民金融安全意识和自我保护能力。
同时,中心聚焦特殊群体需求,推出暖心上门服务与便民绿色通道,为老年客户、行动不便人群提供保单咨询、保单体检、保全理赔等“一站式”专属服务,打通金融服务“最后一公里”。此外,积极推广线上服务渠道与智能化办理设备,引导客户通过寿险APP便捷办理业务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,全面提升服务效率与客户体验。 下一步,沙县国寿将持续以党建为引领,不断丰富服务内涵、创新服务举措,用心用情解决群众急难愁盼问题,以更有温度、更有质感的金融服务践行金融为民初心。 (中国人寿寿险沙县支公司/倪斌) |






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