太平人寿平潭自贸区中心支公司开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”3·15主题，切实提升公众金融风险防范意识与依法维权能力，营造安全、放心、有序的保险消费环境。3月12日，太平人寿平潭自贸区中心支公司积极参与国家金融监督管理总局平潭监管支局组织的金融消费者权益保护教育集中宣传活动，以实际行动守护群众金融安全。

活动现场设在翠园中心广场，太平人寿平潭自贸区中心支公司负责人亲自带队部署，严格按照活动要求搭建宣传展位，专门设置金融知识宣教专区，整齐摆放宣传资料，营造出浓厚的宣教氛围。本次宣传聚焦群众关切，重点围绕保险消费者权益保护、防范误导销售、警惕非法代理退保、理赔服务流程、保单权益解读等内容展开，通过集中宣讲、现场答疑、资料发放等形式，把专业金融知识送到群众身边。

活动中，公司工作人员热情服务，主动向过往群众发放宣传手册，用通俗易懂的语言面对面讲解保险基础知识、正规维权渠道、网络金融风险防范要点，耐心解答群众关心的投保、理赔、保单查询等热点问题。针对老年群体风险防范能力较弱的特点，工作人员重点普及金融消费者八大权益，细致讲解如何识别金融诈骗、如何选择合适保险产品、如何远离非法“代理维权”陷阱等内容，引导老年群体理性消费、依法维权，切实筑牢老年群体金融安全防线。此次3·15宣传活动，进一步拉近了保险公司与消费者的距离，有效提升了群众风险识别和自我保护能力。

未来，太平人寿平潭自贸区中心支公司将持续秉持“以客户为中心”服务理念，以此次活动为契机，把消费者权益保护工作融入日常经营。公司将不断创新宣传形式，常态化开展金融知识普及，持续规范经营行为、优化服务流程、提升服务质效，积极践行金融为民初心，用心守护广大保险消费者合法权益，为构建清朗、健康、和谐的金融消费环境贡献太平力量！（太平人寿平潭中支 陈小娇）