太平人寿福建分公司扎实开展2026年“3·15”金融消保宣传系列活动

在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，太平人寿福建分公司紧紧围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，于3月9日至15日全面开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，全省各地机构高效联动，聚焦重点人群、创新宣传形式，把实用金融知识送到广大消费者身边，以实打实的行动践行金融为民的初心使命。

本次宣传活动启动之初，太平人寿福建分公司便高度重视、提前部署、精心策划，依托全省联动的工作模式筑牢金融消保防线，活动精准聚焦老年群体、青少年、新市民及新就业形态劳动者等重点人群，通过线上线下多渠道开展保险知识普及、强化风险提示，同步宣传消费者权益保护新政策，与此同时，公司持续优化服务流程、畅通投诉渠道、完善消费者权益保护工作机制，全力推动金融服务提质增效，切实守护消费者合法权益。

活动开展期间，太平人寿福建分公司实现线上线下同频共振，全方位扩大消保知识普及的覆盖面与影响力，线上创新推出《太平守护，家的24小时》原创动漫视频，以生动形象的形式普及金融安全知识，同步开展线上有奖知识竞答活动，充分激发公众参与热情，还推出太平金融安全系列书信，以温情笔触传递消保理念，让金融知识更接地气、更入人心；线下各类特色宣传活动同步推进，相关内容通过官微、美篇及外部媒体进行二次传播，形成线上线下联动、立体化的宣传声势，进一步放大活动声量、拓宽宣传覆盖面。除了多元宣传举措，公司还常态化开展“总经理接待日”活动，自3月3日起便在全省31家网点同步推进，各机构负责人亲临一线，与客户面对面交流沟通，现场协调解决各类问题，同时结合“3·15”活动主题普及金融消保知识，有效提升客户风险防范意识，搭建起与客户沟通的暖心桥梁。

针对不同群体的金融需求与风险痛点，太平人寿福建分公司各地分支机构因地制宜开展特色活动，让暖心服务直达群众身边，聚焦新业态劳动者群体，莆田中心支公司深入美团骑手驿站，平潭中心支公司走进当地物流园区，分别为外卖骑手、快递员、货运司机等群体开展反诈知识宣传与暖心慰问，工作人员结合“虚假订单退款”“刷单返利”等典型诈骗案例，用通俗易懂的语言深入剖析骗局套路，切实帮助新业态劳动者增强风险识别能力，牢牢守护每一份辛勤劳动所得；聚焦老年群体，三明中支走进沙县百龄帮康养养老院开展反欺诈宣传，通过真实案例讲解、互动问答等形式，帮助长者精准识别“虚假养老理财”“保健品诈骗”等常见陷阱，南平中支则创新推出“茶寿人生·康养课堂”，将茶文化与养老规划有机结合，为银龄群体送上贴心暖心的专属服务；立足侨乡特色，泉州中支深入洛阳镇蔡襄广场，巧用闽南语开展“消保进侨乡”活动，还创新推出“消保明信片寄情”环节，邀请侨胞侨眷写下亲情寄语，由公司提供免费海内外寄送服务，让金融安全知识伴着温情传递远方；护航青少年成长，福州中支联合多家单位走进福州外语外贸学院，举办“理性消费树新风”主题活动，通过“文艺+宣讲+互动”的创新模式打造“消保驿站”，专属IP“消保团子”惊喜亮相，寓教于乐引导广大学子树立理性消费观；深耕基层社区，上杭支公司走进同康社区，漳州中支在古城设点开展宣传，莆田中支联合医疗机构举办公益便民活动，依托“金融反诈+健康义诊”“闽南语讲解”等接地气的形式，把实用金融知识与便民服务送到居民家门口，收获了群众的广泛好评。

本次“3·15”系列宣传活动，是太平人寿福建分公司践行“以人民为中心”发展思想的生动实践，通过多层次、多渠道、多形式的宣传教育活动，切实提升了广大消费者的金融素养和风险防范能力，为营造清朗健康的金融网络环境添砖加瓦。展望未来，太平人寿福建分公司将继续坚守金融为民初心，持续创新服务模式，推动消费者权益保护工作常态化、长效化开展，不断深耕福建本地市场、聚焦群众金融需求，全力完善消保机制、优化服务品质、丰富宣传形式，为构建安全、透明、健康的金融消费环境贡献坚实的太平力量。（太平人寿福建分公司 许莉）