中国人寿寿险福州分公司举办“守护健康‘超’有保障”超疗权益科普答疑活动

为让客户更清晰、更安心地用好高端医疗权益，中国人寿寿险福州分公司举办超疗权益专项科普与现场答疑活动，聚焦高端医疗、特药保障、前沿疗法、就医绿通等客户关心的重点，用专业讲解与一对一答疑，把复杂保障讲明白，把优质服务送到身边。

活动现场，肿瘤医院主任医师围绕超疗卫士/超疗权益核心保障进行系统科普，用通俗语言解读高端医疗资源、细胞疗法、特药服务、住院绿通、重疾协助等关键内容，结合真实案例拆解报销规则、使用流程、申请条件，让大家听得懂、用得上、记得牢。

针对客户普遍关心的如何申请、哪些能报、怎么快速使用等问题，现场设置一对一答疑专区，工作人员耐心解答、逐项指导，帮助客户梳理保障责任、明晰服务路径，解决“不会用、不敢用、不清楚”的实际困扰，提升权益使用获得感。

本次活动以健康守护+权益科普为抓手，把专业保障转化为贴心服务，进一步拉近与客户的距离，彰显中国人寿寿险福州分公司“有温度、有专业、有保障”的服务理念。未来，中国人寿寿险福州分公司将持续开展健康科普、权益解读、客户关怀等系列活动，以高品质服务守护千家万户美好生活。（徐晓露/文）