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去银行办理存款业务,却被银行工作人员误导,存款“摇身一变”成了一份保险,多位市民来电反映,他们曾在银行的储蓄柜台碰到类似的遭遇,具体情况如何?
费女士去年5月在银行存了1万块钱,钱已经存好了,经过理财柜台时,工作人员向她推荐了保险理财产品,推销员口头承诺利息肯定比存银行定期高,还可以得到保险公司的分红,费女士于是把定期存单换成了一份保单,最近,费女士才发现:自己购买的是一份两全分红型保险,五年内每年需要要交1万元保险金,十年后才能拿到本金和收益,费女士急了,如果推销员在一开始就把情况说清楚,自己就不会购买这份保险了。 记者联系了太平洋保险全国客户服务热线,工作人员查询后答复:费女士在回访电话中知道这份保险的期限,说明当时推销员已经明确告知了顾客保险的相关情况。 可费女士告诉记者,她根本没有接到所谓的回访电话,不过记者联系了保险公司后,当时的保险推销员找到她,准备协商解决问题。保险推销员表示,如果费女士坚持要退保,要损失3000元的本金。而业务员承认当时没有把情况说清楚,所以造成的损失由业务员承担,对此费女士表示要跟家人商量一下,再决定是否退保。 很多市民都跟费女士一样,出于对银行的信任,一开始想存定期的钱,经过保险推销员的一番游说,结果就买了自己根本不了解的保险理财产品。无锡市银监局,银行管理科表示:市民在签订保险理财合同前要自己研读条款,不要冒然在协议书上签字,一旦签字,就表示认可了以上的条款。 特约律师华剑飞先生也提醒市民:在购买任何保险,理财产品前,都应该事先充分了解后,再做出购买的决定。 |





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