太平人寿：和尚重疾获理赔 保险堪称活菩萨

   福建保险频道讯（通讯员许清靖）“阿弥陀佛！保险真好！感谢你们”！和尚林某在接到太平人寿给付的重大疾病理赔金时，感激不尽，感叹守了一辈子菩萨，终于守来了保险这个活菩萨！

    2010年3月30日，太平人寿莆田中心支公司运营人员接到仙游和尚林某的理赔申请材料，仔细查看材料后，发现是个异地重大疾病理赔案件。客户于2009年4月29日在厦门分公司投保，2010年1月18日因腰酸腰痛在莆田市第一医院住院治疗，2010年1月21日检查被确诊为左肾癌，后转到福州住院。通过案情分析之后，理赔调查人员决定分别委托福州分公司调查人员及厦门分公司调查人员进行重点医院的排查，同时在莆田地区也紧锣密鼓地展开排查及走访工作。客户居住在离莆田市区近百公里的偏远山区，调查人员多次深入山区，面访客户，走访当地居民，排查附近医院、面访主治医生。三地理赔调查人员通力协作，经过一个多星期的奔波调查后，一份长达七千字的理赔调查报告把调查情况完整地记录下来，4月8日，调查报告扫描到系统中，4月12日经总公司审核通过，案件得以顺利结案，林某获得了按保额给付的三万元重疾理赔金。

    一个复杂的短期内出险的异地理赔案件，太平人寿福建分公司三地理赔人员默契协作，以最快的理赔速度诠释了服务的真正内涵。