|
现如今，数字化技术渗入到人类生产生活的各个角落。如果工作中有这么一位“数字员工”，能智能化地处理重复业务多、数据易出错等难题，会给大家的工作带来怎样的改变？ “线损数据自动统计‘数字员工’应用场景真是太方便了，点击‘执行’后，在无需人工干预的情况下，等待一段时间就可以获取到所需要的数据了，这大大提升我们的工作效率。”近日，国网三明供电公司城供中心员工赵林琳仅耗时15分钟，就完成了城区所有线损数据的统计工作。
为供电服务效率再提升 提供数“智”力量 “数字员工”应用场景基于RPA（机器人流程自动化）技术构建，是传统作业模式的一次全方位数字化转型升级。 以往，国网三明供电公司城供中心及各供电所需要每日通过人工操作的方式，对用采系统中线损数据进行导出、统计，工作量大、重复且低效，并可能存在部分数据取数、统计错误等情况，影响工作质量。 国网三明供电公司互联网、城供专业人员充分利用RPA技术，开展共同自主研发，打造线损数据自动统计“数字员工”应用场景，通过“一键执行”的方式，完成选定网格及台区线损数据的统计工作，支撑专业人员后续分析工作的开展。 除城供中心外，该场景也充分考虑了各级供电所的相关需求，具有较强的通用性，在无需对应用场景进行调整、修改的情况下，可直接在供电所层面推广应用。
RPA技术+各专业业务 助力基层业务质效提升 国网三明供电公司持续加强数字化应用人才培养，推动各专业人员利用RPA技术解决自身岗位工作痛点、难点，推进“数字员工”应用场景自主研发。 并依托数字化应用协会，构建数字化技术应用交流平台，截至目前，已累计开展RPA技术应用集中培训2期，深入营销、财务、调控等专业开展“沉浸式交流”10次，常态面向各专业提供RPA应用技术支持，推动各专业自主研发RPA应用场景22项。 其中，工单超时提醒、“五率”指标自动统计2项“数字员工”应用场景得到国网福建省电力有限公司认可，并在全省范围内推广。
以现有RPA应用成果为基础，国网三明供电公司将进一步发挥公司数字化应用协会作用，持续推动“RPA”技术与各专业业务的全面融合，从“实用实效”的原则出发，研发更多、更优的“数字员工”应用。（供稿 | 邓菲 廖寿福） |
闽公网安备 35010202001063号
