工商银行福建省分行： 助力高质量发展超越 谱写金融服务新篇章

扎根八闽大地，绘就发展蓝图。福建工行始终围绕省委省政府中心工作，赋能重大项目、制造业、民营企业、普惠金融等重点领域发展，助推“四大经济”做大做强做优，奋力书写服务福建高质量发展的亮丽答卷。

项目建设是全省发展的立足之本，放眼福建，从东部沿海到西部山区,福建工行在众多建设项目中都发挥着重大作用，不仅持续加大交通、城建、能源等基础设施建设项目的信贷投放，同时注重把更多金融活水引入5G建设、工业互联网搭建等新领域新项目，截至今年6月末，项目贷款余额1405.58亿元，较2012年末净增810.2亿元。

制造业是产业转型升级的重中之重，福建工行大力支持传统制造业、技改升级、高新技术、专精特新“小巨人”等企业发展，特别是以中长期贷款、信用贷款、专属服务等方式，为制造业企业及其产业链上下游客户提供源源不断的金融支持。截至今年6月末，制造业贷款规模943.25亿元，增幅达43%。

▲福建工行牵头组建“古雷炼化一体化”银团项目贷款，为推动制造业发展贡献金融力量（詹照宇摄）

民营经济在全省经济总量中“三分天下有其二”，福建工行高度重视民营企业金融服务工作，推出支持民营企业“八融”措施，打造“民营企业金融服务能力提升工程”“民营企业合作伙伴服务提升工程”“民营企业金融服务品牌工程”三大工程，截至今年6月末，民营企业贷款余额达1278.48亿元，客户达9036户。

小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的大平台，2017年10月在省分行成立普惠金融事业部，搭建了省市县多层次垂直化的普惠金融组织架构体系，实现小微金融业务“一站式”处理，同时因地制宜创新推出特色金融产品，依托数字技术推出经营快贷、“e抵快贷”等线上产品，有效破解融资难题。截至今年6月末，普惠贷款余额479.23亿元，约为2017年末的6倍，客户数36917户。

市场主体是经济社会发展的重要力量，是稳住经济大盘的重要基础。福建工行聚焦市场主体难点、痛点、堵点，在防疫抗疫、纾困帮扶、减费让利等方面，坚决扛起金融保障重任，全面助力“六稳”“六保”。

抓细防疫抗疫。新冠疫情发生以来，福建工行积极履行金融抗疫的社会责任，在做好自身防疫的同时，全力支持抗疫大局，对与疫情防控有关的业务按照“特事特办、急事急办、随到随办”原则，开辟绿色通道、提高工作效率、第一时间落地。

抓好纾困帮扶。福建工行持续做好受疫情影响客户的融资安排，不盲目抽、压、断贷，满足客户持续经营的合理资金需求，能保则保、能缓则缓，支持其复工复产、恢复元气，截至今年6月末，累计发放中小微企业纾困专项资金贷款49.04亿元，为9714户、112.42亿元普惠贷款提供延期还本付息、调整还款计划等支持。

抓实减费让利。福建工行坚决贯彻落实减费让利各项政策方针，通过健全差异化贷款利率定价管理机制，落实FTP补贴返还、技改贴息、小微纾困、费用优惠等政策措施，累计减费让利实体企业9.43亿元，新发放贷款平均利率压降至3.91%、较2020年初下降90个BP，其中小微企业贷款平均利率压降至3.86%、较2020年初下降85个BP。

▲工行走访某企业生产线，了解生产经营情况和金融需求，针对性提供金融服务

“以人民为中心”是福建工行始终如一的发展思想。福建工行始终践行金融为民、利民、惠民、便民，建立健全民生金融服务体系，不断丰富“人民金融”内涵，真正打造“您身边的银行、可信赖的银行”。

坚持消费利民。福建工行依托“工行福建”微信公众号等平台，联合商户开展消费免单、工享数币等活动，借助ETC推广等契机推出各类绑卡、结算、交易、理财活动，并针对汽车、家装、商户等消费需求推出各类分期业务，让广大民众的资金动起来、省下来，全面助力消费市场激活。

坚持融资惠民。福建工行积极响应市场需求，推动个人贷款稳健增长，重点发展按揭贷款，坚持一二手房同支持、一起抓，并打造出“融e借”等极具工行特色的经营和消费贷款品牌，截至今年6月末，福建工行个人贷款余额达到2885.93亿元。

坚持渠道便民。多年来，福建工行采取线上、线下“双线出击”的渠道建设思路，架设起直通客户的“桥梁”。线下设施方面，福建工行实施布局合理化、服务规范化、装修标准化、交互智能化、动线模块化等优化升级，445家网点覆盖全省（除厦门）主要城市及县域（城关），智能化网点改造比率达100%。线上平台方面，紧跟“互联网+”发展趋势，特别在手机银行推广上用劲发力，截至今年6月末，手机银行客户达到1229.68万户、比2012年增加962.68万户，交易量达到1.16万亿元、比2012年增加1.13万亿元，已成为线上服务主阵地、主入口。

▲工行福州分行闽都支行智慧网点互动体验区一览

乡村兴则国家兴，乡村振兴离不开金融活水浇灌。福建工行积极按照国家政策要求及总行城乡联动发展战略，持续加大“三农”重点领域和薄弱环节支持力度，为打赢脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略提供保障。

加强金融支持，助力产业兴旺。福建工行专门成立金融支持乡村振兴工作推进委员会，围绕粮食和重要农产品稳产保供、新型农业经营主体发展及各地富民产业、乡村特色产业等领域聚力发力，截至今年6月末，涉农贷款余额1315.98亿元，特别还针对性推出“渔排养殖贷”等近50种产品支持乡村特色产业发展，实现因地制宜。

▲工行宁德分行聚焦渔业资源，创新推出“渔排养殖贷”区域特色产品

加强消费支持，促进农民增收。福建工行积极落实总行消费扶贫“春暖行动”“金秋行动”，在食堂食材采买、员工福利发放等方面优先考虑农户产品，2019年以来累计购买农产品2188.08万元。同时积极采用“电商+企业+贫困户”互联网精准扶贫新模式，通过减免保证金、交易手续费等方式为其广开销路、促进销售。

加强技术支持，提升服务效率。福建工行以数字化技术为乡村振兴插上腾飞翅膀，完成金融科技赋能乡村振兴示范工程申报工作并成功入围,其中“基于卫星遥感技术的涉农信贷服务”成功入选福建省第一批金融科技创新监管工具应用（全省仅2个）。同时，认真做好工银“兴农通”推广工作，助力构建全面覆盖农村、农业、农民的乡村金融服务体系。

▲2022年7月23日，第五届数字中国建设峰会在福州开幕，工行连续五年参展，全面展示最新金融科技创新实践成果