武夷山：便利支付服务提升境外游客旅游体验

热情洋溢的笑容，生动投入的讲解，细致专业的服务，这是武夷山外语导游张导留给很多境外游客的印象。随着我国免签“朋友圈”持续扩大，叠加国际航线恢复和供给提升，近期，境外游客来华旅游的热度持续攀升，武夷山再度成为境外游客热门旅游目的地。外语导游张导着实有点忙，用她的话说就是“又开始了快乐的带团生活”。

最近，外语导游张导参加了人民银行武夷山市支行联合市文旅局、中国银行武夷山支行举办的“优化支付、畅通武夷”支付服务培训会，并获评优化支付服务“推广大使”。据悉，该培训会重点介绍外籍人员账户开户规范、现金零钱包申领、POS机外卡刷卡、外币鉴别及兑换、微信等移动支付APP快捷绑定外卡等与境外游客密切相关的支付服务业务，并在培训对象中评选优化支付服务“推广大使”，充分发挥“培训一批，带动一片”的示范作用。

“导游是一个地方发展的见证人。”谈起十多年前外宾的事，张导依旧记忆犹新。武夷山风景区虽然受到众多境外游客的喜爱，但因为支付方式有限，仅少数涉外宾馆可提供外币直接结算服务，景区涉外发展有所受限。今年以来，人民银行武夷山市支行指导银行机构持续优化支付服务、提升支付便利性。作为“推广大使”，张导每次都会耐心细致地向境外游客介绍便利化开户、现金零钱包申领、POS机外卡刷卡、移动支付APP绑定外卡等的操作方法，极大提升外国游客旅游体验感。

张导笑着说道：“武夷山的支付便利化水平提升太快了，‘逼’得我们导游词也得常换常新啊！”

人民银行南平市分行持续营造武夷山风景区安全、便捷、高效的支付服务环境，印发《南平市重点标杆场景优化支付服务工作实施方案》，积极协调武夷山市文体旅游局和景区管委会引导重点商户、旅行社、星级饭店做好外卡机具升级改造和零钱包布放工作，真正实现“卡通”“码通”“币通”三通畅游武夷。

截至5月9日，武夷山风景区已完成226个重点商户外卡受理升级改造，13台ATM机均可支持受理外卡取现业务，4个银行网点及2个外币代兑酒店可实现外币兑换。