仓山区市场监管局压减开办时间 开启智能时代

为贯彻落实区委、区政府关于全力推动“奋勇争先落实年”、深化拓展“强产业、优环境”专项行动的部署要求，福州市仓山区市场监管局联合仓山区政务服务中心借助DeepSeek大模型打造智能服务，凭借科技创新为政务审批服务注入新活力，显著提升了办事效率与用户体验，压减了企业开办时间，为优化营商环境按下“加速键”。

近日，办理个体工商户经营范围变更业务的方先生表示：“以往在窗口办理变更事项时，需要耗费较长时间进行材料填写与审核，现在通过使用智能导服系统，巧妙地把取号等待时间充分利用起来，实实在在地体验了一把科技赋能的高效与便捷！”智能导服区的设立不仅缩短了企业开办窗口的办件时长，更有效避免了因表单填写错误导致的反复修改，在群众取号等待期间十分钟搞定填表预审两件套，获得群众点赞。

近年来，仓山区经济发展势头迅猛，市场主体数量呈爆发式增长，企业存量和增量持续领跑福州，企业和个体工商户业务办理需求居高不下，“企业开办”窗口人满为患，办事群众常常面临长时间排队等候的困扰。为有效解决这一问题，仓山区市场监督管理局与仓山区行政服务中心管委会积极探索，创新引入前沿科技，在中国电信福州分公司的技术支持下协力打造了智能导服区，通过智能导办和智能预审功能，利用自然语言处理技术精准理解企业开办全流程需求，大幅压缩了办理时间，让办事群众告别繁琐的前期准备工作，像贴心“向导”一样，指导精准填表，确保提交的材料准确无误。智能预审功能更是一大亮点，如同“火眼金睛”，能快速识别问题，避免因材料错误而反复修改、来回奔波，实现了办事体验质的飞跃，真正做到让信息多跑路、群众少跑腿。

下一步，仓山区市场监管局将持续深化科技赋能不断探索创新审批服务新模式，为打造更加智慧、便捷的营商环境而努力，助力区域企业蓬勃发展。