为切实解决人民群众关心的水电气计量不准、收费不规范等问题,今年以来,漳州开发区分局以群众“急难愁盼”为核心,持续优化监管方式,不断加强对供水供电供气领域计量监督检查,推动自查自纠、源头治理、专项检查、长效监管同步发力,让群众用上“明白水”“放心电”“公平气”。 一、落实主体责任,开展自查自纠 为推动企业落实主体责任,漳州开发区分局组织辖区水电气供应企业开展集中约谈,并发出《提醒敦促函》,要求企业提升计量器具和公共服务供给能力,建立完善民用“三表”强制检定计量器具管理档案,全面开展自查自纠,落实好相应的周期检定、到期轮换制度。约谈会上,与企业签订诚信计量承诺书,承诺对函件要求事项逐一进行整改落实,自觉接受社会监督。 二、加大监督检查,强化源头治理 成立专项检查组,结合辖区实际情况积极开展民用“三表”计量监督检查,分别对辖区3家水电气服务企业的首检合格未安装使用的居民“三表”库存进行抽查,检查是否按规定经有资质的计量检定机构检定合格,是否有破坏铅封痕迹,是否按规定张贴合格证等,累计抽查企业库存“三表”92块。 三、持续重拳出击,严查违法行为 针对群众反映的计量问题,漳州开发区分局执法人员深入住宅小区检查在用的居民“水电气表”,严查民用“三表”安装未首检或到期未轮换问题,打击计量作弊和不执行政府定价收费的行为。截至目前,已实地检查居民水电表10家次,发现并整改计量问题3项,立案查处超过检定周期计价燃气表案件1起,切实保障人民群众合法权益。 四、注重长效监管,筑牢民生防线。 依托12345热线、12315投诉举报平台等渠道建立快速响应机制,特别是针对投诉集中的企业进行重点监管,定期对投诉人开展回访。同时,组织执法人员开展计量监察培训,针对监督检查中的堵点、难点进行研究探讨,建立信息共享机制,破除信息壁垒,强化部门间联络配合,有效形成齐抓共管工作合力,极力推动民用“三表”工作开展。 民生计量无小事,市场监管部门将持续开展水电气问题专项治理工作,不断强化监管效能,切实维护市场秩序,让人民群众在“水电气”这些关键小事中感受到公平与保障,推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治真正落地见效。 在此提醒广大群众,如发现水电气计量不准、收费不规范等问题,可及时拨打12315热线投诉举报,依法维护自身权益! |