“你们的坚守，我们记在心里！”福州市商贸工会暖心慰问平安产险一线理赔人员

8月14日，福州市商贸工会主席张继焰一行来到平安产险福建分公司，亲切看望慰问一线理赔作业人员。

“无论是烈日下的挥汗如雨，还是台风中的逆风前行，你们的坚守，我们记在心里！”慰问现场，张继焰将装满洋槐蜂蜜、金银花、胎菊、绿豆等实用物品的“防暑礼包”送到一线理赔工作人员手中，并与他们亲切交谈，详细了解他们的工作强度，叮嘱要科学安排户外作业时间，配齐防暑物资，确保自身安全。

获悉每次台风登陆前后，平安产险理赔团队均24小时待命，顶风冒雨深入受灾区域，第一时间开展查勘救援工作时，张继焰高度赞扬平安产险在灾害应对中的快速响应和社会责任感，强调工会将与企业加强联动，强化政策支持，共同完善极端天气下的职工保障机制，同时鼓励企业积极反馈困难与建议，共同构建和谐劳动关系。

平安产险福建分公司副总经理兼工会主席杨宇健、副总经理贺宁对福州市商贸工会的关怀表示感谢，并陪同张继焰一行参观公司新近设立的非车线上理赔集中作业区，介绍公司已建立了极端天气应急机制，并通过统一调配物资、建设线上理赔中心、开通绿色理赔通道等举措，既保障客户服务不间断，又确保职工权益不受损。杨宇健表示：“服务民生是保险业的初心。我们将不断提升应急服务水平，同时持续夯实工会各项工作，优化员工关怀体系，全力保障员工与客户的权益。”对此，张继焰给予充分肯定。

当天，双方还进一步围绕职工医疗互助暖心关爱工程、职工职业技能培训、安全生产工作等方面展开深入交流，共商如何通过党建带工建、工建促党建，持续提升职工满意度，进一步打造技能型、创新型的职工队伍，为地方高质量发展做出更大的贡献。（王映薇 文/图）