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福建金融监管局深入贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费的决策部署，于今年6月出台《“金融助力 生活美丽”——福建银行业保险业助力提振消费专项行动方案》。半年来，辖内银行保险机构积极落实行动方案，从供需两端精准发力，为消费领域源源不断注入金融活水，助力福建消费市场热气升腾、活力迸发。 在产品供给上 各级金融监管部门指导银行保险机构进一步丰富消费金融产品和服务，努力满足不同消费场景和消费客群的个性化金融需求。兴业银行联合省旅游发展集团推出“兴业清新福建文旅卡”，为持卡人提供涵盖“吃住行游购娱”的全方位、多元化文旅消费体验，8月推出以来累计发卡量已突破1.6万张。建设银行福建省分行将普通个人消费贷焕新升级，推出适用教职工的“蒲公英”教师消费贷、适用医护人员的“白衣天使”医护消费贷等多款专属产品，提升消费信贷适配度，促进大宗消费稳定增长，累计投放消费贷超170亿元。华泰财险福建省分公司围绕新市民群体需求，推出承租人家庭财产保障、盗抢风险保障以及承租人责任风险保障，让新市民租房无忧安居乐业。中国人寿财险福建省分公司针对大型商场、超市、餐饮娱乐场所等消费集中区域，推广消费场所公众责任保险，为商家提供因经营活动中发生意外事故导致消费者人身伤亡或财产损失的风险保障。今年前三季度面向福建消费市场提供责任类风险险保障累计保额1330亿元。人保财险福建省分公司探索承保低空经济新型应用类无人驾驶航空器综合保险，覆盖机身损失、第三方责任、上机人员责任，并通过“保险+科技”模式实现风险动态监测，为推广低空文旅消费保驾护航。 建设银行福建省分行围绕汽车等重点消费领域向客户介绍信贷产品 在场景搭建上 各级金融监管部门因地制宜强化监管引领，推动建设消费新场景。截至10月末，辖区住宿餐饮业、文化体育娱乐业等主要服务行业贷款余额分别为640.95亿元、200.97亿元，较年初分别增长6.68%和17.66%。龙岩金融监管分局指导辖内银行加大对古建筑群、古街区修复和保护项目的金融投入力度，为汀州卧龙书院修复提供信贷资金支持5000万元，形成集文化体验、求学修身、学术交流、参观游览等为一体的文化综合旅游项目。漳州金融监管分局指导辖内机构支持商业综合体、温泉酒店等项目建设，打造文旅康养新地标，并为世界文化遗产南靖县土楼、云水谣和华安二宜楼相关项目提供金融支持，推进景区基础设施升级改造。马尾金融监管支局联合福建船政管委会、马尾区文体旅局、马尾区旅发中心及平安产险福建省分公司等单位共同举办“金融同行助文旅 政企同心促消费”活动，立体宣传马尾船政文化，拓宽本地特色产品的销售渠道。 漳州金融监管分局指导辖区银行机构为南靖县土楼相关项目提供金融支持 马尾金融监管支局联合多家单位举办“金融同行助文旅 政企同心促消费”活动并同步开展线上直播宣传 在优惠让利上 福建金融监管局鼓励各银行保险机构适时推出交易有礼、消费打折、积分兑换奖励等优惠举措，与其他促消费活动相互叠加，扩大政策效用。工商银行福建省分行围绕衣、食、住、行、文娱等民生消费场景，完善支付生态建设，与微信、支付宝等主流支付渠道加强合作，常态化开展信用卡的消费立减惠民补贴活动，投放促消费资金989万元，有效激发消费活力。交通银行福建省分行与宁夏自治区分行开展闽宁双城记文旅大戏活动，联合头部支付平台推出一系列消费有礼活动，推动金融赋能文旅消费和产业发展。中国银行福建省分行开展车辆加油、永辉及朴朴等线上超市、观影、消费达标赠礼等活动，同时在特定时点开展福州东百中心满减、烟台山美食满减及非遗场景满减等促消费主题活动。福建省农信联社从“生活、美食、出行”三个主题入手，推出“福见66惠”系列品牌营销活动。前三季度累计开展促消费活动上百场，投入费用超1500万，支持消费8亿元。 福建省农信联社工作人员向消费者介绍“福见66惠”系列活动 工商银行福建省分行推出多款“消费有礼”活动 在降本纾困上 福建金融监管局指导辖内银行机构严格规范消费金融服务收费，合理确定消费信贷利率水平，严禁通过高息高返拓展业务。对个人债务陷入阶段性困难但存在较强还款意愿的客户，通过协商调解方式，制定更加灵活的还款方案，助力其逐步偿还欠款，有序恢复生产生活。三明金融监管分局全面摸底辖区各银行机构汽车贷款业务发展和高息高返情况，市县联动开展风险稽查，推动其辖内主要银行5年期业务返佣率和对客定价费率明显下降。邮储银行福建省分行推广“低息低返”展业模式，优化定价模型，降低客户融资成本，按月对合作车辆经销商开展定期监测，及时清退高风险经销商。海峡银行积极落实容时容差政策，为按揭、消费贷款设置3天宽限期，互联网贷款设置5-7天宽限期，信用卡提供10元以下逾期不上报征信等包容性措施。平安银行福州分行针对借款人或家庭成员出现重大疾病、借款人失业等突发状况，可给予利息减免；因特殊原因导致的逾期还款，可减免部分或全部罚息。 在服务升级上 福建金融监管局指导辖内各银行保险机构加快数字化转型，优化服务流程、延伸服务触角，让消费金融服务更高效、更便捷、更暖心。农业银行福建省分行优化个人消费贷主打产品“网捷贷”审核发放。经客户授权，从百行征信公司引入个人纳税数据，并积极与省大数据集团合作，开发全省“网捷贷”公积金直连系统，实现贷款自动核额、“无感授信”，已办理9100笔、授信43亿元。厦门银行迭代“E秒贷”服务，通过丰富第三方数据等方式，简化消费贷款申请流程，缩短业务办理时间。平安财险福建分公司搭建便捷投保通道，与多家品牌车企实现投保通道对接，客户可通过车企APP随时随地完成从投保到支付的全部流程，提升投保效率和便利性。中国人寿福建省分公司积极推进“医保免材快赔”项目，实现医保数据直连，简化理赔材料，用安心赔助力实现放心医，释放医疗消费潜力。 中国人寿福建省分公司工作人员使用国寿E店““医保免材快赔”功能为客户办理理赔申请 在环境优化上 福建金融监管局牵头开展“保障金融权益 助力美好生活”金融教育宣传周活动，构建“监管引领、机构联动、公众参与”的金融宣教立体格局，切实提升群众金融素养和风险防范能力。福建省银行业协会组织银行机构共同签署《福建辖区银行机构规范市场竞争秩序的倡议书》，就践行高质量发展理念、抵制非理性价格竞争等方面提出六项倡议。泉州金融监管分局重拳整治金融“黑灰产”，推动3家贷款中介注销营业执照，清理10余家违规经营主体，推动下架非法中介相关信息10767条，封禁违规账号634个，从源头保护金融消费者合法权益。各级监管部门还会同公检法部门加大联合惩处力度，严厉打击恶意逃废债务、非法代理退保等乱象，持续净化金融行业生态，共同营造诚信有序、安全放心的消费金融环境。 福建省银行业协会举办辖区银行机构规范市场竞争秩序倡议书签署活动 下一步，福建金融监管局将持续巩固专项行动成效，引导辖区银行保险机构进一步创新产品供给、优化金融服务、筑牢风险防线，不断擦亮“金融助力 生活美丽”行动品牌，推动金融助力八闽大地烟火气更浓，经济活力更足。 |
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