中国人寿寿险周宁县支公司负责人带头宣讲消保与反黑知识

近日，中国人寿寿险周宁县支公司聚焦消费者权益保护，扎实开展金融消保宣传教育与打击金融黑产行动。公司主要负责人主动担当、率先垂范，担任反黑宣讲先锋，亲临营业网点临柜一线，面向办理寿险业务的客户开展面对面宣教。

宣讲现场，负责人结合寿险行业典型案例，重点揭露非法代理退保、虚假承诺高收益、误导销售、伪造证据恶意投诉等黑灰产套路，细致讲解寿险消费者八项基本权利，普及健康告知、免责条款、保单保全、理赔申请等核心知识，提示客户保护保单信息、远离非法中介、通过官方渠道办理业务与依法维权。

本次活动以“头雁效应”带动全员消保意识提升，将消保宣传融入柜面服务全流程，切实增强群众风险识别与自我保护能力，彰显寿险机构守护群众保障权益、维护金融秩序的责任担当，为营造安全、诚信、放心的寿险消费环境贡献力量。（中国人寿寿险周宁县支公司 钟雯雯）