同舟共济护消费，跨界视野促维权

我是福建理则达律师事务所副主任、高级合伙人，拥有三十余年专职律师执业经历。2023年加入厦门市消保委第四届律师团，2024年、2025年获评市消保委律师团先进个人。

自从加入律师团以来，我深度参与消费维权普法与案例研判工作。先后对2023年度、2025年度厦门市十大消费典型案例及专项案例进行专业点评，针对厨卫设备企业冒充运营商客服，以“礼品三件套”诱导消费、美发机构诱导消费者办理高额预付卡、美容院非法行医致人死亡等典型违法乱象，我逐一进行专业剖析，揭露行业乱象，以案释法敲响消费警示，切实提升消费者自我保护意识。同时，积极参与市消保委律师团工作座谈会，结合市场监管部门通报的维权典型案例与疑难问题，发表法律意见，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》开展实务研讨，探索其在现实中的应用与挑战。 

作为厦门市香港籍律师，我常年往返大陆与境外地区，也因此拥有更开阔、多元的维权观察视角。通过对比境外消费维权体系，我体会到境外消协组织在社会经济体系中地位更突出、话语权更强。具体表现在：立法层面，涉及消费者权益立法，立法机构会充分听取消协组织意见，议员决策参考资料部分来源于消协调研成果；司法层面，消协组织发起公益诉讼，可依法要求商家承担举证责任，其专业意见也会得到司法机关高度重视，相较于普通消费者具备更中立、更权威的维权优势；社会层面，消协组织公信力深入人心，融入日常社会经济生活，成为守护民生权益的重要力量。如香港消委会推动《商品说明条例》立法落地，法条明确规定在香港售卖或管有冒牌物品属于严重的刑事罪行，一经定罪，最高可判罚款港币50万元及监禁5年。 

立足跨境视野与执业实践，我看到厦门消费维权工作还存在一些可以提升的地方：

其一，希望市消保委持续当好消费者的“娘家人”，主动联动各方社会力量，全程深度参与消费治理。主动参与各行政部门开展涉消费领域的执法行动，加强与各行业协会沟通协作，针对侵害消费者合法权益的行为及时发声亮剑，筑牢消费权益防护网。

其二，建议市消保委主动“走出去”，对内对标国内先进地市维权经验，对外赴港澳地区、新加坡等地交流学习，借鉴成熟的维权机制与治理模式，推动我市消费权益保护工作提质升级、迈上新台阶。

其三，希望消保委主动为商家进行信用背书。普通消费者对于商家的真实情况不甚了解，但在消费选择时又迫切想知道商家的信用情况。希望消保委主动赋能信用良好的商家，让他们进入消费者视野，以高品质的产品和服务满足消费者需求，切实拉动内需增长。