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年关将至，自驾游、婚庆、返乡等又将迎来高峰期，这无疑增大保险公司车险理赔的难度，但重庆保险业却迎难而上。昨日，我市财险老大人保财险重庆分公司表示，2月1日到3月31日，针对资料齐全，3万元以下非伤人案件3天实现赔付，而记者从各在渝保险公司了解到，针对这一时间节点，均推出了一系列举措，实现理赔服务大提速。 快赔额度提至3万元 自去年新《保险法》实施以来，各家保险公司大打理赔服务牌，先后有平安、安邦、阳光、太平洋等财险公司提高了快速理赔的额度。虽然各家在快赔额度的限定上有一定差异，但不难看出，各家针对理赔服务的确进行了有力提升。 人保财险重庆市分公司副总经理刘立表示，3万元以下非伤人案件3天实现赔付，如此大的金额和如此短的时间，这在行业少见，可谓树立了标杆。并且，这不代表两个月之后市民就不能享受此项服务，如果一切顺利，将把该服务进行到底。 60网点可查理赔进展 记者从其他在渝财险公司了解到，尽管各家都推出了快速理赔服务，但在理赔时仍然存在一些差异。例如，个别保险公司规定，在理赔时需要到指定的网点办理理赔手续。也有一部分保险公司受到营业网点的限制，如果在较偏远的区县出险，理赔服务的速度也将受到一定程度的影响。 对此，刘立表示，公司投入了大量的财力对理赔服务的结案系统进行了升级，市民可以在全市60余个营业网点的自助查询终端上了解案件处理的最新动态。 有效防范是关键 保险公司推出的各项举措旨在让市民的出行更方便、快捷。但作为有车一族，在出行前做好相关准备是非常有必要的。人保财险重庆市分公司客户服务管理部负责人提醒市民，出行前一定要做好车辆的检测，避免车辆半路抛锚。另外，建议自驾出行的市民，告知保险公司其目的地，同时了解周边是否有相关营业网点。 最后，他建议自驾游的朋友最好购买一份短期意外伤害保险，这样也为自己提供一份额外保障。 |
闽公网安备 35010202001063号
