关于2009年福建保险业信息工作情况及2010年工作重点的通报

　　各保险公司省级分公司、各专业保险中介机构：

　　2009年，全省各保险机构能围绕应对国际金融危机、服务地方经济和社会发展大局、促进保险业持续健康发展等中心工作，有针对性地组织信息报送工作，信息质量有所提高，辐射面和影响面有所扩大，有效推动了保险信息的交流与共享。

　　一、2009年保险信息工作基本情况

　　2009年，各公司共报送信息441篇，均为动态类信息，被福建保监局网站采用了298篇。人保产险、中华联合、平安产险、天安保险报送的15篇信息同时被保监会办公厅的信息刊物所采用（详见附件1），其中人保产险福建省分公司报送的《福建政策性农业保险列入省委省政府为民办实事项目》还得到了保监会领导批示。2009年的保险信息工作呈现如下特点：

　　（一）信息工作的参与面有所扩大。2009年，大部分保险公司的信息报送工作保持平稳态势。部分公司加大了报送信息的力度，在信息报送的数量和质量上都有一定程度的提高。其中，大地产险、长安责任险、信泰人寿、民安保险等公司首次参与信息工作，参与信息工作的保险机构达到24家（含1家保险经纪公司,详见附件2），较2008年有所增加，信息工作的参与面不断扩大，信息来源渠道进一步拓展。

　　（二）报送信息的质量有所提高。2009年，各公司的信息工作水平得到的提升，信息质量有所提高，信息的采用率达到67.6%，比2008年提高了28.6个百分点。部分公司能围绕保险业中心工作，反映保险业在服务经济、保障民生方面所发挥的积极作用，如出口信保福建分公司报送的《出口信保福建分公司搭建贸信合作平台扩大信保覆盖面》、人保产险福建省分公司报送的《福建省森林火灾保险试点范围覆盖全省》等；有的公司能密切跟踪行业发展动态，及时总结报送保险业在“防风险、调结构、稳增长”和服务海西经济建设各项工作中的经验和取得的成效，如人保产险福建省分公司报送的《福建省委书记孙春兰对龙岩市古田镇“三农保险示范区”工作做出重要批示》、《福建政策性农业保险列入省委省政府为民办实事项目》等；有的公司能紧密关注业务拓展和经营管理等方面的创新，捕捉业务和管理上的新亮点，如《平安产险福建分公司推出手机投保业务》、《人保产险三明分公司正式启动民政保险协理员试点工作》等。

　　（三）报送信息的集中度较高。在参与信息工作的24家保险机构中，排在前三位公司的信息报送量和采用量分别占到总量的55.8%和61.7%。其中，仅人保产险福建省分公司的信息报送数和采用量就分别占总量的38.8%和42.6%，信息的集中程度较高。

　　2009年保险信息工作还存在一些亟待解决的问题：一是部分公司对信息报送工作极为不重视，2009年仍有太平洋产险、华安产险、大众保险、安邦产险、永诚产险、中银保险、华泰产险、太平洋人寿、新华人寿、生命人寿、国泰人寿、英大泰和人寿、华泰人寿、中宏人寿、信诚人寿、合众人寿福建（省）分公司等16家公司全年未报送信息（详见附件3）。二是信息报送总数下降较为明显，全年报送信息总数量较2008年减少了359篇，下降了44.9％。三是各公司信息工作不均衡的现象未能得到根本改观，各公司无论是在信息采用率上还是在信息报送量上都存在较大的差异。四是部分公司的信息的工作水平有待提高，综合类信息报送的空白亟待填补，尤其是在反映保险业发展成就、业务创新、保障民生等重点领域信息工作要有新的思路和突破。

　　二、2010年保险信息工作的总体要求

　　（一）提高意识，充分认识信息工作的重要性。保险业信息工作是反映行业发展动态和公司业务经营管理成效的重要渠道，是展示行业整体形象，发挥宣传推广效能，扩大公司社会影响力的有效途径，同时也为领导科学决策起到重要的参谋作用。2010年，各公司尤其是公司主要负责人应提高认识，统一思想，把信息工作做为加强公司宣传，树立公司形象的工作，与业务工作同部署、同落实，要指定部门落实人员负责此项工作，确保按照《福建保险业信息工作管理办法》（闽保监发[2006]175号）的要求，有效组织好本公司的信息报送工作。特别是2009年信息零报送的公司，应采取切实有效的措施，打开信息工作的局面，切实杜绝今年信息零报送的现象发生。

　　（二）应报尽报，切实增强信息工作的责任感。各公司应端正信息工作态度，提高工作能力：一是要提高信息的敏感度，要密切关注保险业的各时期、各阶段的工作要点、重点，围绕本公司经营的新思路、新方法、新举措及所取得的新成绩，深挖信息源，力求全面迅速地反映公司经营情况，避免出现漏报或误报信息的现象。如反映福建保险业积极开展抗击台风“莫拉克”的事件，就只有人保产险、平安产险和天安保险报送了信息，一定程度上影响了保险业反映此事件的全面性和丰富性。二是增强信息工作的责任感，对属于福建保险业信息报送范围的，各公司应积极主动、实事求是，严格遵循时限要求，应报尽报。三是严禁越级上报信息的行为。公司信息必须是经保险公司省级分公司统一审核、统一报送的，其他各级保险机构不得绕开省级分公司而直接上报。此外，省级保险公司若需要向省委、省政府办公厅直接报送信息，应同时将所报信息抄送我局。

　　（三）规范管理，切实加强信息工作的制度建设。各公司要建立健全信息工作考评制度，优化工作流程，把信息工作纳入公司的绩效考评体系或作为个人评先评优的参考，强化激励机制，充分调动个人信息报送的积极性和主动性，着力扩大信息工作的参与面。此外，各公司还应规范信息报送工作，严格按照《福建保险业信息工作管理办法》的要求采编信息，切实做到主题鲜明、格式规范、文字精练、术语准确。公司所报送的信息均要使用《福建保险业信息专报》模板，统一发送至福建保监局邮箱（circ_fj@163.com）。

　　三、2010年信息工作重点

　　2010年，各公司要增强信息采编和报送的积极性、主动性，加强综合分析，努力提高信息质量，重点做好以下工作：

　　（一）把握信息报送重点，结合党中央国务院、保监会、省委省政府的中心工作，认真组织撰写报送信息。要围绕2010年保险业防范化解风险、转变发展方式、服务经济社会等内容，从公司发展战略、经营规划、考核体系等方面多角度、全方位地总结好的做法和积极成效，重点关注“三农”保险、出口信用保险、责任保险、重点工程项目和基础设施项目承保、应对自然灾害和突发事件等工作取得的成效、存在的问题和相关建议，努力扩大信息覆盖面，积极挖掘信息深度，做到质、量齐抓，全面反映福建保险业服务海西经济社会发展的各项工作和成绩荣誉。

　　（二）深入思考，加大综合类信息的报送力度。综合类信息能够从深层次反映保险业在发展过程中面临的问题和取得的成效，是检验信息工作水平的重要标志。各公司要立足基层一线工作，选取重点、难点和热点问题，深入调查分析，认真研究，运用翔实的数据和事例，提出有针对性的意见建议，转化为具有较大参考价值的综合类信息，努力提高信息工作的整体水平。

　　为便于沟通联系，请各公司于4月7日前将本公司信息员的姓名、职务、联系电话、电子邮箱和QQ号码传真至福建保监局办公室。今后人员发生变动的，请及时上报。

　　联 系 人：黄彦东、林凡

　　联系电话：87871590、87767955

　　传 真：87809128

　　                                            二○一○年三月二十九日