海沧立案调查一家涉嫌虚假宣传的校外培训机构

福建消费网-福建新消费讯  海沧区市场监督管理局围绕“铁拳”行动工作重点，着力破解民生领域突出问题。近期，校外培训机构乱象引发热议，海沧区市场监督管理局为从严治理校外培训机构乱象，主动作为，精心部署，关注民生，确实维护公平、公正的培训秩序，深挖课辅老师资质造假、虚假宣传、出售学生信息等违法行为，严格按照校外培训机构专项治理行动要求，重点排查辖区培训机构，及时梳理纠纷投诉案件，研判可能涉及的问题线索，采取“上下联动、重点排查、精准打击”方式，组织精干力量，按“点面结合、以点带面、重点突出”的要求，6月11日依法对一家涉嫌虚假宣传的外语培训机构立案调查。

经查，该校外培训机构在其店招、经营场所、宣传单、和对家长承诺上均以“全外教教学”作为其对外招生宣传的主要内容和教师队伍身份重要信息突显亮点，目的是使学生和学生家长对“全外教”模式的信赖和对外籍教师的信任，以吸引更多的学生和家长的注意力和对机构的信任感，从而达到增加招生数的目的，但是该机构的师资队伍并非如宣传所说的“全外教”。该机构为了节省费用开支，聘请专职外教费用较高，以致并非全外教，也没有固定的专门外籍教师，只是临时雇用一些外国籍人士从事教学工作，在其每天的课程安排显示，授课教师中有二个临时兼职外教，也有部分是国內教师，据日常投诉内容可以看出，该机构教师变动频繁，非纯外教教学，教学水平和质量在下降，引发多起投诉，学生的合法权益受到损害，案件正在进一步调查之中。在检查中还发现个别机构存在“原价”打折促销、未明码标价等价格违法行为，海沧区市场监督管理局下一步将对这些事关民生的案源线索依法立案调查。

本案警示：家长在为孩子选择校外培训机构时应该注意事项有：1、查看机构的营业执照和校外培训机构办学许可证；2、核实招生简章或招生广告信息的每一项内容，是否存在虚假宣传；3、在签订协议时应当注意各条款的内容是否真实、是否有不合理条款；4、关注教师资质是否作假或不真实；5、是否明码标价；6、家长在孩子培训期间如有发现合法权益受到侵害，请及时拨打12315或向当地教育部门进行投诉！（张亚军、郑振坤）