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为持续提升全市系统运营条线人员的岗位技能和服务客户、服务销售水平,激发柜员的服务热情,营造良好的服务氛围。2022年6月25日,中国人寿宁德分公司工会联合运营服务部举办“喜迎二十大奋进新征程”2022年全市运营条线人员岗位技能竞赛。来自全市系统参赛选手等共27人参加活动。
本次竞赛主要采取笔试及个人演讲的形式。笔试依托易学堂开展线上考试,主要考察客服、财管、运管、反洗钱等应知应会的基础知识和专业技能;个人演讲则围绕“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题开展,选手们结合自身的所见所闻所感,抒发奋进新征程、建功新时代的豪迈情怀。全市系统甄选出18名优秀柜员参加本届竞赛,经过激烈角逐,最终共有7人分别获得了一、二、三等奖。
本次竞赛是全面检验宁德运营条线员工各项业务技能水平的一个平台,是全面提高员工业务技能水平及综合技能的一项重要举措。此次竞赛起到“以赛促学、以学致用”的实际效果,促进员工专业技能和对外服务水平实现全面提升。今后,宁德运营条线将继续坚持“服务销售为先,服务客户为重”的客户服务理念,上下齐心、团结奋进,不断提升客户服务水平,为推动公司高质量发展贡献绵薄之力。(杨桦)
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