太平人寿南平中心支公司开展7.8保险宣传活动

在第十个“7·8全国保险公众宣传日”到来之际，太平人寿南平中支围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题，特别关注“老年群体”的需求，开展形式多样的守护活动，为老年人提供更周全、更贴心、更便利的服务。

首先，安排专人在客服门店入口处接待老年客户，主动上前询问客户办理业务的需求，优先指导客户通过APP线上办理业务;客服大厅还配备了爱心座椅、应急药 一键分享充电、老花镜等各类便民设施，让他们备感安心与暖心。专门为老年客户安排VIP专柜进行接待，减少客户的等待时间;安排专区供老年客户休息，并配备杂志、报纸、热水等，满足客户多样化需求。

其次，前往仁爱敬老院，为敬老院老人们送去了、米、面、鸡蛋等慰问品，让他们感受到了社会的关怀和温暖。活动现场，老人们收到精心准备的节日礼包，脸上洋溢着幸福的微笑。大家与老人们谈心交流，详细了解了老人们的生活状况，教老人使用智能手机，打扫了敬老院环境卫生。特别针对老年客户群体容易被诈骗情况进行更细致的宣讲，向老年客户开展广泛的金融教育培训，在本次宣传活动中，重点向社会公众普及金融广告知识，同时，为了让老年客户更加直观的学习，在现场通过现场发放金融消费者安全知识手册，让客户更好的及时了解金融安全知识，更直观的了解有关防范金融诈骗、防范非法金融广告、保护账户安全。

7.8保险公众宣传，不仅普及保险知识、提升服务品质、塑造行业形象，通过近距离了解老人以及他们的心理需求，提高了他们的社会责任感，增强了传承中华民族美德的信心。让“尊老爱老”的传统美德一代一代传承下去。（江彦彦）