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为做好2022年“7.8全国保险公众宣传日”活动,加强保险宣传工作,7月8日,中国人寿宁德分公司紧紧围绕科技创新赋能保险服务,开展“保险科技&幸福生活”主题宣传活动。活动邀请客户和公众走进职场,普及保险科技使用方式,并在营业网点参观体验现代化服务场景和智能服务设备。
活动上,公司组织工作人员通过发放宣传折页、宣传物品等方式,为现场客户和公众了解保险金融知识,梳理风险防范意识。并在现场为大家介绍中国人寿寿险APP的意义、功能、使用方法及增值服务,还现场进行相关业务全流程实操,引导客户和公众进一步了解中国人寿的便捷服务与创新科技。工作人员还在现场指导客户和公众应用手机智能操作系统,展现中国人寿“移动柜面”不仅能办理各项保全业务,还能参与线上专家来了、健康养生等活动,从真正意义上为客户提供了简单、方便、快捷的自助服务。随后,工作人员将有咨询意向的客户和公众引导前往公司大厅,观看宣传片,宣传重点防非、防诈知识,并带领客户参观现代化保险科技服务,并指导客户如何操作公司柜面智慧柜员机, 带领客户体验智慧柜员机的投入使用、简化流程、优化服务,提升客户感受科技创新赋能保险服务质效。
此次活动,让客户和公众积极体验“无接触式”服务,为客户提供方便、快捷、高效的保险服务体验,让客户充分体会科技给生活带来的便利。通过与前来办理业务的客户 “零距离”交流,解答客户在承保、理赔等方面的知识,并为客户普及基础保险知识,让更多的公众了解保险、认可保险,提高公众的保险保障意识,让保险为更多的人和团体撑起“保护伞”。(中国人寿宁德分公司 周曼婕)
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