“定金”与“订金”，签订合同需看清

每逢“618”“双十一”这样的时间节点，许多商家都会采用“定金”＋“尾款”的模式进行促销活动。但是，关于“定金”与“订金”的区别，很多消费者却区分不清，从而引发纠纷。

近日，关先生反映6月初在微信上向某商家预定一间价格3200元别墅，准备办PARTY，并支付了定金2000元。之后，其在另一个平台上看到类似的别墅价格更实惠，遂向商家协商要求退款，商家认为是关先生违约了，拒绝退款。无奈之下，关先生拨打12315热线进行投诉。海沧市场监管所接到投诉后，立即与商家了解情况，商家执意表示是消费者违约，支付的定金是无法退还的。工作人员指出：根据《民法典》第586条第二款规定，“定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力”。别墅的租金为3200元，定金百分之二十即是640元，关先生支付了2000元已超过百分之二十，超过部分不产生定金的效力。经过沟通调解，商家同意给予退还1360元，关先生表示满意。

近日，吴小姐也遇到了件闹心事，其在一家居店预定家具，支付5000元订金，后因其个人原因不想购买了，与商家协商退还订金遭到拒绝，遂向12315求助。经海沧市场监管所调解，商家表示其已下单采购相应的材料，合同已经开始履行，是消费者个人原因解约，应该承担相应的损失，不同意退还5000元。消费者称其交的只是订金，双方还未签合同。海沧市场监管所工作人员表示，“定金”和“订金”虽然读音相同，但订金不具有定金的效力，一般情况下，消费者交付的订金视为预付款，在交易成功时，订金可充当货款；交易解除时，订金应返还。最终，商家退还了5000元订金。

市场监管部门提醒广大消费者：“定金”和“订金”一字之差，但法律效力是不同的。定金是一种双向担保方式，交付定金的一方不履行合同，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行合同，应当双倍返还定金。而订金则是预付款，是在合同正式生效前支付的预付款。当合同没有履行时，如双方对订金没有特别的约定，那么，订金应当返还。消费者在签订合同或开具收据时，要注意分清，避免受到损失，特别是“定金一律不能退”之类的霸王条款，如遇到此情况，消费者可主张自己的权利，及时维权。（通讯员：陈恬)