福州市长护险长护专员暨养老机构管理人员培训圆满举办

为深入贯彻国家长期护理保险工作部署，进一步提升保险公司专业化经办服务水平，增强长护专员及养老机构管理人员职业素养。2026年金融教育宣传周期间，由泰康人寿福建分公司承办的“2026年福州市长期护理保险长护专员暨养老机构管理人员培训”圆满举办。定点护理机构相关人员参训。

泰康人寿福建分公司副总经理胡艳致欢迎辞，福州居民长期护理保险即将扩面，既是贯彻落实党中央决策部署的政治任务，也是补齐民生短板的现实需求。随着参保人群将由职工延伸至城乡居民，承办机构的经办能力与专业服务水平面临更高标准，本次专项培训正是顺利推进扩面工作、夯实服务能力而开展关键备战举措。

上午，国家医保局长护险咨询专家库成员作《国内外长护险制度体系发展概要及长护经办服务人员的定位》专题报告，从宏观层面剖析长护险制度发展脉络，阐释从业者的使命担当，帮助参训学员建立全局性的政策视野。随后，泰康人寿福建分公司一线工作人员现场分享长护险经办实践经验，推动行业交流互鉴，为迎接居民扩面、应对后续经办难题储备经验。

下午，国家长期护理保险专家库咨询专家，围绕长护险经办文书规范与服务项目开展实务授课，内容贴合一线业务，有效提升参训人员实操水平。江苏省养老与长护服务研究专家作《科学规范职业技能评定，做个有温度的长护服务人员》专题分享，将专业标准和人文关怀相结合，引起参训人员广泛共鸣，并使参训人员深刻认识到，在居民扩面新形势下，长护服务人员需要兼备专业能力与人文情怀。

本次培训，是泰康人寿福建分公司助力长护险制度落地、履行企业社会责任的具体实践。下一步，泰康人寿福建分公司将持续深化与医保主管部门、同业机构的协同联动，不断精进长护险经办服务能力，用心守护失能家庭，贡献专业保障力量。