随着大数据时代的到来,互联网保险正渐渐的取代传统营销模式,但其中的各类风险问题不容忽视。 常见的互联网保险消费问题 1、第三方网站投保要谨慎 消费者通过第三方网站购买保险产品存在个人信息被截留、被收取手续费等个人权益受到侵害的风险。消费者必须选择持牌机构自营网络平台购买保险产品。 2、弹窗广告不可信 互联网投保选对渠道很重要 消费者在接触此类推送信息时,应认真辨别真伪,切勿贪图小利避免经济利益受到损失。 3、直播销售保险须辨识 销售资质须核实 消费者通过直播间购买保险产品时,应留意直播直播页面是否有直播人员执业编号,购买保险产品前应通过保险公司官网、客服等渠道确认产品是否有效合法。 4、跨地域投保存在维权风险 选择互联网保险产品的同时,消费者应了解清楚互联网保险产品投保方案展示、风险提示、保单检验、理赔查询、后续服务、维权途径等基础服务,避免维权无门的风险。 5、遇到捆绑销售勿慌张 投保过程请留痕 遇到捆绑销售应充分保留投保凭证或采用录屏方式固化投保证据,同时应选择理性维权,切勿相信代理退保等不良代理渠道。 6、炒作、奇葩险种勿轻信 此类险种并不能体现保险的宗旨,更不能为投保人利益提供保障,有些甚至已经属于博彩范围超出保险范围,给投保人带来经济损失。 福建银保监局提醒您 理性选择保险产品,选择合法投保渠道,谨慎填写投保信息,投保细则认真阅读。 |