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奋斗长路，乘风破浪。泰康人寿福建分公司认真落实新时代党的建设总要求，坚持深耕寿险产业链，2002年开业当年总保费收入1.12亿元，一跃成为福建市场上发展最快的寿险公司。二十年的精耕细作，各项业务稳健发展，截至2022年5月累计实现保费收入232亿元，是成立时的207倍，服务客户77.5万人，理赔客户4.8万人，理赔金额达5.6亿元，解决就业13.5万人次，纳税总额3.45亿元。这一项项数字和指标，都是跨越发展的历史见证。 十载栉风沐雨，十载春华秋实。泰康人寿福建分公司坚定致力于成为新时代大民生工程核心骨干企业，坚持“用市场经济的方法，全心全意为人民服务”，紧抓发展契机，勇担社会使命，在福建经济高质量发展的道路上，用金融力量赋能民生，书写福建寿险行业发展新篇章。 坚持产业布局 增加医养资源供给 2012年，泰康保险创新推出“幸福有约”终身养老计划，贯通虚拟保险产品与实体养老的全生命周期规划。十年来，“幸福有约”产品不断升级，为养老压力与日俱增的社会问题提供了活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀四位一体的泰康养老方案，创新搭建完整的大健康生态体系，拥抱长寿时代的来临。
图｜泰康人寿“幸福有约终身养老计划”问世十周年 十年战略发展，“泰康之家·福园”和“泰康之家·鹭园”两家养老社区在福建省内的福州和厦门落地生花。 泰康之家·福园位于福州市晋安区，计划总投资约15亿元，规划约1100个养老单元，预计2024年开业运营，届时将有效完善福建省健康养老基础设施建设，扩大养老服务供给，为福建人民提供高品质养老生活方式，打造服务福建大健康、大民生、大幸福工程。
图｜泰康之家·福园项目效果图 泰康之家·鹭园位于厦门市同安区，自2017年10月投资建设以来已累计投资8.98亿元，目前已投入运营，可提供约770户独立生活养老单位，配置二级康复医院和约480张康复护理床位，为福建人民提供优质医疗资源，给予生命更多保障。
图｜泰康之家·鹭园内部环境 一省两园，福鹭双园。两家养老社区的投入运营将为福建社会创造数百个养老服务就业新岗位，打造福建省内大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区行业示范，共同纾解福建日益增加的养老压力，满足东南地区居民的高品质养老需求。 坚持保险为民 服务大众健康 服务是寿险的生命，泰康人寿福建分公司不忘初心，坚持保险为民的核心发展理念。从2002年首推100%电话回访，到2004年陆续推进运营集中化处理，再到现在智能化、电子化服务不断推陈出新；从“客户服务节”到“高客嘉年华”，从“新生活广场”到“大健康体验中心”，再到“就医绿通”“健保通”等创新性服务项目，坚持客户至上，持续输出健康关爱。 秉承“信守承诺、关爱一生”的服务理念，从初始的“康乃馨”理赔服务升级到2017年推出“重疾先赔服务”缓解客户燃眉之急；2019年创新提出“理赔不是保单服务的终点，而是健康管理服务的起点”，为慢病理赔客户提供健康关爱、远程问诊、慢病管理等服务；同时与省内优质医疗机构建立医险合作网络，实现出院即理赔的“一站式”服务。2022年，全省已累计签约“健保通”医院15家，覆盖福州市第一医院、莆田市第一医院、三明市第一医院等知名医院，开启大众健康服务的新篇章。 在重大灾害面前，泰康人寿福建分公司积极承担社会责任，开通理赔绿色通道，实施提前给付，充分诠释“卖保险就是尊重生命”的服务理念。十年耕耘硕果累累，分公司先后获得诚信经营示范单位· 3.15信誉、服务双优示范单位、最佳雇主提名奖、好口碑理赔服务机构等二十多个奖项。
坚持公益初心 爱心行动诠释担当 十年来，秉承“服务大众，回馈社会”的理念，泰康人寿福建分公司积极履行企业社会责任，增进民生福祉。 2017年至2022年，积极开展7.8公里扶贫公益跑活动，全体员工通过参与跑步的方式，连续5年促进公众扶贫公益跑与扶贫项目对接，惠及贫困人口家庭。
图｜泰康人寿福建分公司20周年庆传承跑 2022年，泰康人寿福建分公司20周年司庆之际,泰康溢彩公益基金会，联合中华社会救助基金会，发起“一根拐杖”公益项目。通过医学科普、志愿者服务、公益倡导等形式，提高整个社会对老年人防跌倒问题的关注度，为老龄人群的生活质量以及生命安全贡献一份关心和支持。该项目于2022年5月启动以来，截止目前已在福州、南平、泉州、漳州、宁德、龙岩等城市完成7场公益活动，累计已有近四百位70岁以上老人获得捐赠。
泰康人寿福建分公司长年坚持公益初心，积极承担企业的社会使命，将保险的服务和关怀送传递给八闽人民，展现保险业奉献、责任的时代风貌，为福建经济社会和谐发展贡献力量。 坚持合规永续 营造行业健康氛围 “欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩”。合规经营是企业永续发展的关键一环，更是金融行业高质量发展的根基。 十年发展期间，泰康人寿福建分公司持续建立健全内控合规管理体系，严守风险的底线。坚定风清气正、诚信合规绝不动摇，厚植合规文化沃土，实现商业永续，营造福建金融行业健康良好的发展氛围。持续开展常态化合规宣教，营造主动合规文化氛围。 坚持党建引领 激发红色发展新动能 党的十八大以来，泰康人寿福建分公司始终坚持以党的政治建设为统领，把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”。坚持以高质量党建引领高质量发展，坚决捍卫“两个确立”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。 十年建设历程，切实规范党组织设置，积极发展红色队伍，每月定期组织开展党员学习活动夯实党建工作。2022年，泰康人寿福建分公司共设立有党支部6个，在册党员91人，党员占员工总数比例达到20%。 立足新发展阶段，泰康人寿福建分公司坚定不移地忠于党和人民，坚持党对金融工作的领导，切实加强党的建设，不折不扣狠抓贯彻落实，千方百计推进创新创造，全面提升保险服务效率和水平，争做八闽大地上的红色金融先锋。
图｜泰康人寿福建分公司召开庆祝中国共产党 成立101周年暨2022年党员大会 百年风华状，山河又一春。 站在全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的历史背景下，泰康人寿福建分公司将恪守“金融为美好生活创造价值”的使命，持续奋力前行，与福建地方经济同频共振、同向发力，牢记“以人为本”企业初心，踔厉奋发创基业，团结奋斗向未来，不断为福建经济社会稳健发展注入保险动力，助力福建高质量发展迈入新征程，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。 |
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