中国人寿闽清县客户服务中心开展“焕新升级”活动

为提高柜面服务质量和客户体验，有效提高柜面分流率，缩短客户等候时长，强化柜面服务队伍的业务水平与服务技能，中国人寿保险股份有限公司闽清县客户服务中心（以下简称：闽清国寿客服中心）开展了“焕新升级”活动。

闽清国寿客服中心利用晨会时间统一组织柜员学习柜面自助终端办理流程，进一步熟练中国人寿寿险APP业务办理规则和界面布局，提高服务效率，在提高业务技能、服务礼仪的同时，真正做到用心服务。

同时，为使销售伙伴更好的了解寿险APP使用功能，每月对销售伙伴进行培训，并一对一辅导，保证人人会用，人人熟练，助力销售服务升级，提高客户服务质量。

闽清国寿客服中心将继续承担社会责任，致力于贴心服务每一位客户。我们无比期待为每一位客户的美好的生活锦上添花，若有风雨，请相信，国寿一直与您同在，和您一起遇见美好未来。（许永辉/文）