品类丰富，价格实惠，鼓楼区配置9种保供生活包

鉴于当前复杂的疫情形势，鼓楼区及时研判形势变化，第一时间对接本地物资足、运力强的永辉超市等民生保供企业，提前储备“135”物资保供包（1箱牛奶、3斤鸡蛋、5斤面条），作为鼓楼区保供工作的自选动作，确保一旦出现封控，能够第一时间响应居家群众的基础生活物资需求，免费配送，安抚居家群众情绪，让群众积极配合疫情防控工作，做到保供有序有力有温度。

网点覆盖，应急响应。建立完善物资保供应急机制，在辖区10个街镇69个社区设立生活物资保障点，全力确保生活物资配送全覆盖、无遗漏。一旦封控区域增多，下单数量超过永辉超市10家门店运力，将启用69个社区生活物资保障点进行分装，确保物资供应跟得上、不断链、不断供。10月29日至今，鼓楼区划定建华支巷6号、泮洋新村、玉融花园等18个封控区，永辉超市马上响应，设立生活物资保障点，保供物资包5404份已全部配送到位，切实保障民生物资的正常供应，全力守护疫情防控“民生线”。   

套餐便民，服务暖心。考虑到若出现封控区增多，居家群众倍数增长的情况，届时可能出现下单难、配送慢的问题，鼓楼区要求保供企业提前配置多样化便民套餐，方便群众一键下单，减轻供应压力，加快运力调配。针对群众所急所需，合理优化配置9种保供生活包，食品类涵盖即食套餐、方便套餐、保供生鲜套餐、厨房调味必备套餐等可供选择，生活类有家庭防疫用品，做到品类丰富，价格实惠，更好满足居家群众生活需求。针对老年人、残障人士等特殊群体，由“包户志愿者”协助下单，使服务更暖心，居家更安心。

保供闭环，配送到户。为了将疫情传播风险降到最低，畅通民生保障“最后一百米”，建立了社区联络员-小区联络员-包户志愿者的“社区三级联络机制”。永辉超市接单后，由永辉南通物流配送中心按需求总量备货，将货物送至对应门店，门店负责分拣包装后联系小区联络员配送。街道和社区根据封控区域是否有电梯的实际情况，优化配置包户志愿者，确保快速配送到户。