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随着信息电子化潮流的发展,电子保单也受到许多客户的喜爱。电子合同有着易于保存、不易丢失,可以下载至手机、电脑上,更环保,不会消耗纸张,还能做到随时随地查看翻阅的优点。 传统电子保单下载需要登录中国人寿官方网站,通过首页客户信息的个人客户服务进入保单查询,可选择长险或者短险电子合同进行查询下载。或者在投保界面点击订单查询,跳转网页后进行下载。 当遇到公司销售高峰期或者客户不方便到官网下载保单的时候,就很容易给客户带来困扰。现在不用急啦,中国人寿急客户所急,研发了新功能。在保单生效短信通知里嵌入了电子保单下载链接,大大提高了客户对电子合同的满意度。保单生效短信通知里嵌入了电子保单下载链接好处多多,听我细细道来: 一是实时发送,方便急速。保单承保后,公司对投保人预留手机号实时发送电子保单生效通知短信,并且附上保单下载链接。避免了中间环节,一步到位,更加高效。 二是流程简便,轻松掌握。无需登录其他平台,直接通过短信链接地址即可及时查看下载电子保单,操作简便,更加省心。 三是身份认证,防控风险 。点击链接后,投保人输入证件号码后6位进行客户身份认证后才能经行查询下载保单,最大限度保障客户信息的安全性。随着保单生效短信通知里嵌入了电子保单下载链接功能的上线,老年客户群体,也能做到自助下载,轻松搞定!(简丽芳) |





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