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科技上线,尽显国寿力量

来源:福建新消费     作者:李晓玲     发布时间:2022-11-30 14:48:23

又迎来普通的一天,中国人寿漳平支公司客服人员小郭犹如往日,清早便准备一天的任务。经系统显示,林女士的康复金于今日便可领取。准备好工作,小郭致电林女士将这份消息告知之后,从林女士的谈话中听出了一丝忧虑,经了解,原来林女士人现在外地,受疫情影响,无法到本地办理业务,又特别急迫的想要这份康复金,不懂如何是好。小郭听后告知林女士,让其不要担心,国寿根据当下的情况早有准备。现如今服务的办理已经不再局限于线下的传统模式,随着科技的与时俱进,线上的服务也是快马加鞭的更新,国寿也不例外,“国寿视通”项目应运而生,根据线上面见,了解情况,综合分析,实现足不出户远程快速办理。

客服人员小郭马上将“国寿视通”小程序通过微信发送至林女士的微信,并告知其操作流程,不一会儿就通过视频完成业务办理。

第二日,客服人员小郭再次致电林女士,告知其款项已转至其账户,林女士笑了笑说她今日便收到银行的信息,款项已经到账,国寿的办事效率就是快,又轻松又便利,让其感受到国寿对客户的负责与重视。

中国人寿运用科技创新为客户提供贴心、优质的服务。国寿科技好又快,彰显国寿大家风采,尽显国寿力量。(李晓玲)

 


责任编辑:沙鹏成
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