国网漳州供电落地“智能小e”应用 推动基层减负增效

“运用RPA机器人录入电表轮换信息真是太省心了，鼠标一点，就能自动识别图片，还能录入系统，实在是太高效了！”11月29日，国网漳州供电公司芗城供电服务中心天宝供电所内勤人员颜少辉使用“智能小e”电表轮换机器人，在20分钟内完成237条表计轮换信息采集录入工作。

　　今年4月以来，国网漳州供电公司与国网福建电力双创中心组织数字化骨干成员组成团队，针对基层业务流程繁琐、重复性高、人工效率低、易出错等难点痛点，围绕打造供电所“业务自动化、装备数字化、管理智能化”等数字化管理体系，于6月正式完成“智能小e”电表轮换机器人开发并落地推广，并在天宝供电所中率先投入实际工作应用。

　　经近半年的调试优化以及常态化运行，“智能小e”电表轮换机器人已完成2万余只电表更换及录入工作，真正做到“数字赋能，基层减负”。目前该成果已入选第二期国网福建电力双创中心科技转化成果清单。

　　据了解，传统电表轮换工作需要工作人员将表计现场图片逐张打开，人工记录同个表号中的总电量、峰谷电量等底度信息后，再根据汇总表格依次录入系统相应位置，过程中既花费大量时间成本，且由于数据量较大，人工取数时常出现错记、漏记等问题，后续还需耗费大量时间和人力进行审查、修改工作。

　　“智能小e”的开发有效解决了以上耗时耗力的问题，通过内嵌“OCR图像识别技术”，实现快速识别表计照片功能，操作人员可上传自定数量图片，经机器人识别后自动整理导出数据表格，再由流程自动化功能把对应数据录入系统，准确率可达98.81%，人员仅需花费少量时间进行审核后即可完成全部流程。经实际使用后，以往人工识别一只表平均要25秒/次，现智能识别仅需要5秒/次，效率提升5倍以上；而图片上传与示数录入速率大约提升1.5倍以上，并且流程全自动化无需人员值守，可在闲暇时间或者闲置机器上自主运行，进一步实现“解放双手”，受到了基层员工的一致好评。（魏静哲）