优化电力营商环境变“民声”为“民生”

党的二十大报告指出，“优化营商环境”“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”。

优化营商环境，变“民声”为“民生”。国网福建省电力有限公司聚焦稳经济、促发展、保民生，持续完善服务举措，优化电力营商环境，为福建省经济社会高质量发展和人民美好生活提供优质供电服务。

全国首推这项“零投资”政策

提升“获得电力”水平

“夏、秋两季是我们的用电高峰期，国网厦门供电公司网格员会定期来介绍电力优惠政策，帮我们排查冷箱机组等用电设施的隐患，服务太好了！”

11月21日，厦门珉挚集装箱服务有限公司海沧堆场负责人吴先生对前来开展安全用电检查的国家电网福建电力“双满意”（厦门海沧）共产党员服务队队员说。

厦门珉挚集装箱服务有限公司海沧堆场位于厦门海沧角嵩路厦门国际码头内。由于集装箱冷箱机组需要24小时用电，该企业在4月20日通过“网上国网”客户端提出低压非居民业扩报装申请。客户报装需求符合“三零”办电服务标准，很快，海沧供电所编制了小微企业“一户一方案”，免费为该企业敷设线路、安装计量装置，让客户实现业扩报装“零投资”。

今年，厦门持续加大惠企政策力度，明确全市范围内、全容量10千伏及以上的电力客户外线工程由政府出资，实现客户外接电力设施建设“零投资”，预计一年可为企业节省3.6亿元。

国内首创“供电能力可视化”

办电阳光透明

“供电公司给我批复的电源点是最近的吗？”福州市市政建设开发有限公司电气负责人林连洵在收到国网福州供电公司提供的供电方案时这样问。

在企业办电过程中，供电电源点的远近，直接影响客户办电成本、建设周期，是客户办电最关注的问题之一。

为进一步提升办电透明度与客户参与度，国网福州供电公司自2015年起，全面梳理馈线负荷、地下管网等电网基础信息，融合多专业系统，率先全国开发了“供电能力可视化平台”，公开电网资源信息，使供电方案制定透明、可视、可选。

通过贯通政务管理平台、管综评审等多渠道信息，国网福州供电公司先行感知客户潜在用电需求，导入“可视方案”平台，并通过该平台分析区域负荷分布情况和电网资源信息，智能生成延伸投资规划布局。企业办电过程中，可以按照自身需求个性化定制项目供电方案，由“被动等待批复”转变为“主动参与获取”，大幅减少办电时长。

国内首次建立这张“地图”

演绎点“绿”成金

“绿电的使用，大大降低了企业的生产运营成本，提高了产品的出口竞争力。” 今年，厦门太平货柜公司入围“2022年度厦门市重点工业企业”名单，该公司总经理潘春凌对绿电的使用很满意。

电碳生态地图是以电力大数据融合链接煤、油、气、热等其他各类能源消费数据，建立专业模型绘制的数据平台系统，打通“电-碳-能”数据链条。

厦门太平货柜公司从电碳生态地图中尝到了甜头。国网厦门供电公司利用电碳生态地图为其量身订制用能提升方案，分析企业碳排放水平及节能增效水平的精准画像。当前，该企业依据方案启动实施3.91兆瓦光伏项目，预计年发电量可达469万千瓦时，年可减少二氧化碳排放量约4678吨。目前，电碳生态地图已实现了每月动态更新，高效服务政府决策和社会用能转型，带动绿色新兴产业发展。

全省首创低压办电“一键下单”

用电方便快捷

“我原以为申请电表非常麻烦，没想到在手机上就能一键申请，还这么快安装完毕，太方便了。”12月12日，家里装上了临时基建电表，翁先生非常开心，第一时间致电向江阴供电所表示感谢。

日前，因新建房屋，翁先生通过“网上国网”APP申请了一架基建电表用于新房建设。收到申请后，江阴供电所工作人在现场运用“i国网”的精准定位及勘察方案信息录入后完成勘察，与翁先生确认电能表安装位置并完成安装。仅用时三天，翁先生就用上了电。

越来越多的客户像翁先生一样，享受到“获得电力”的利好。低压办电“一键下单、现场办结”服务新模式是国网福州供电公司做优做实供电服务的一项举措。

通过“一键下单、现场办结”，对外实现客户“不见面”办电，对内规范业扩全流程及物资管理,推动办电环节“从减到简到零”。该模式推行以来，福州市全地区累计办理低压业扩报装申请3.84万户，完成接电容量78.21万千瓦。平均每单提速1.1天，现场一次办结率提升至61%。其中无工程项目全流程办电时长缩短至0.6天，有工程全流程时长办电时长缩短到4.6天。

全省首创这项接电模式

优质服务送上门