德化国寿理赔服务有速度有温度

近日，中国人寿德化县支公司快速给付客户颜女士重疾保险金26万元，及时保障客户后续治疗，解除后顾之忧。

颜女士早年投保一份重疾险，后来退保了。之后在业务员的推荐下，先后投保国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌疾病保险、康悦百万医疗保险（C款）。2022年10月客户因身体不适前往医院就医，被确诊为癌症。今年1月，客户临柜提交重疾保险金理赔材料。柜员确认符合公司“重疾一日赔”，当天提交理赔申请，并及时与省公司联系，26万元重疾保险金次日送达客户账户。

收到保险金后，客户当即致电公司，认为国寿理赔有速度、有温度，这笔款项就是及时雨，充分保障了后续治疗的费用，并感叹说还好有购买保险，在面对治疗费用时减轻了很大的压力，解除了后顾之忧。（中国人寿德化县支公司 赖玉玲）