“五力齐发” 金融助力升腾消费“烟火气”

政策“共推”。协同商务、人行等部门支持消费复苏，引导银行保险机构加强与行业主管部门的信息共享，运用中小微企业和个体工商户的交易流水、经营用房租赁等信用信息数据，加大信用贷款投放。

合作“共赢”。督促银行保险机构强化外部协同，加强项目对接，形成发展合力。如，省农信联社与省、市、县三级政府部门、金融机构等单位签订系列战略合作协议，积极探索“金融+文旅+科技”服务新模式。光大银行先后对接美团、字节两个头部平台项目，以线上便捷贷款丰富消费金融产品体系，业务规模达144亿元。

活动“共促”。指导银行机构积极配合地方政府开展“全闽乐购”等促消费活动。例如，建设银行承接5个地市政府消费券发放，深度参与“八闽美食嘉年华”等多个专项活动，累计投放消费券55万张，惠及民众16万人次。

服务场景化。鼓励银行保险机构打造基于特定客群和场景的“全景式场景金融”，根据客户特定场景需求提供多样化的跨界场景服务。如，中国银行加大小额高频消费场景搭建，开展“惠聚中行日”主题活动，扩大优惠活动受众群体，2023年以来实现消费额101亿元。

服务平台化。推动完善金融电商平台，通过平台集聚客群，拓展特色农产品销售渠道，提供优质金融服务。如，省农信联社“福农e购”平台新入驻商家21家，新上架特色商品84款，销售商品2.4万件，销售金额153.8万元。

服务智能化。指导机构利用大数据、云计算、人工智能等技术提高消费引流精准度。如，建设银行率先推出“商户云贷”，丰富客户画像维度，提升用信额度。截至2月末，新增“商户云贷”超5000户，授信金额21亿元，贷款余额9亿元。

服务数字化。鼓励银行机构与线上电商平台、线下知名商圈、连锁超市联合开展数字人民币促消费活动。如，农业银行对接本土主流线上电商配送平台“朴朴超市”，上线福建省首个数字人民币钱包快付项目，今年以来实现数币消费13.3万笔、金额652万元。

支持居民住房消费。鼓励各银行机构合理安排个人住房贷款额度，优化个人住房贷款业务流程，满足居民家庭合理自住购房融资需求。如，建设银行优化房贷管理规定，将符合优质客户条件的借款人年龄+贷款期限上限由70年调整至75年，调整二手房押品房龄，提振房地产消费信心。 

支持汽车消费。鼓励发展汽车消费金融业务，通过适当下调贷款利率和保费折扣、提高审批效率等方式，加大汽车尤其是新能源汽车购置消费信贷支持力度。如，人保财险通过下调新车及二手车商业保险自主折扣，让利消费者助力汽车市场回暖；中国银行积极优化汽车分期销售服务流程，在全省试点汽车金融专营机构特色支行建设，近三年汽车分期平均投放量18.5亿元。

支持餐饮文旅消费。指导银行保险机构持续发展短期消费金融业务，满足后疫情时代餐饮、娱乐、文旅、体育、康养、托育等接触型服务行业的复苏性消费信贷需求。如，福建农信推出特色文旅类贷记卡产品——福溜卡，并整合县域周边餐饮、民宿、景点等文旅类场景资源，打造本地化消费生态圈，累计发行5.4万张，授信金额8.8亿元，透支余额1.9亿元。

支持新市民消费。在全省范围内开展新市民金融服务“一行一司一品”创新行动，鼓励推出专属信贷和保险产品。截至目前，辖区各银行保险机构共创设信贷产品160个，新发放贷款96.4亿元；创设保险产品25个，提供风险保障797.2亿元。

支持养老消费。结合居民实际养老需求，拓展金融在康养、医护等方面的服务覆盖，提供更加综合化的养老服务场景。如，海峡银行深耕养老金融，在福州市334家长者食堂为银龄福卡持卡人提供满5.01元立减5元、九九重阳长者食堂立减9.9元优惠吃食堂等活动。泰康人寿针对老年人开通绿色通道，打造“暖心驿站”“银发驿站”，为老年人提供专属服务。

丰富消费信贷产品体系。鼓励辖区银行机构专项安排促消费信贷资金额度，加快推广、升级促消费金融产品，实施免息、减息、提额等优惠政策。如，指导海峡银行结合自身客户资源和业务优势，细分个人消费信贷市场，针对公务员、事业单位员工重点推广“诚信贷”信用产品，针对高层次人才量身定制“人才贷”产品，针对青年群体重点推广“优青贷”信用产品，全面满足多方面日常消费需求。

做好消费保险服务。指导保险机构围绕新能源汽车、绿色家电等大宗商品消费创新保险产品服务，为各类场景下的交易、支付、出行等活动提供风险保障。如，海峡金桥财险针对社区出租房、沿街商铺的保障需求，推出社区家财、沿街商铺综合保险，引入智能消防防灾防损技术手段，提升商铺经营的安全性。

加大消费金融优惠让利。指导辖区银行保险机构以交易有礼、绑卡回馈、消费打折、积分兑换等多种让利方式促进消费。如，建设银行对个人商户收单手续费实施全额减免，并依托“建行生活”开展“获客引流 助力经营”活动，2023年以来累计为个人商户减费让利总金额达707.7万元，惠及商户超1.8万户。