致广大旅游从业者的倡议书

像保护眼睛一样保护旅游市场口碑

——致广大旅游从业者的倡议书

尊敬的旅游业界同仁：

全省文旅经济发展大会胜利召开，福建省热忱欢迎海内外各界朋友来闽开启“有福之旅”。福建省旅游协会携景区分会、饭店分会、旅行社分会和民宿分会特发出诚信经营倡议，倡议广大旅游业界同仁像保护眼睛一样保护福建旅游市场口碑，让每一位游客在福建吃出特色、住得温馨、行得便捷、购得满意、娱得快乐。

一、守法经营，行业自律

自觉遵守法律法规、方针政策和行业规定，依法开展经营活动，自觉接受有关行政部门的监管，树立福建旅游行业守法经营的良好形象。杜绝无证无照、非法从业行为。倡导饭店、旅行社、景区、旅游民宿等旅游行业统一亮证经营、主动上墙、接受监督，引导旅游行业健康发展。

二、诚信经营，文明待客

恪守职业道德，自觉规范经营行为，尊重游客的合法权益。旅行社旅游产品、旅游景区内二销产品、旅游商品、星级饭店及旅游民宿的住宿餐饮价格等要做到优质优价、质价相符、明码标价、明码实价、宣传符实，做到不欺客、不宰客，不虚假夸大宣传，坚决杜绝“一锤子买卖”，努力让游客来了还想来。

三、热情服务，以质取胜

倡导文明待客、热情待客，努力让每一位游客在福建体会到宾至如归的感觉。加强对饭店、旅行社、景区、民宿等服务人员的培训工作，提升服务品质，以优质的服务质量满足不同游客的个性化需求。

四、文明旅游，安全出行

落实企业主体责任，加强消防、设施设备、交通、食品等方面的安全管理，假日期间加大人力物力投入，切实保障游客生命财产安全。

让我们共同携起手来，为创造“放心游福建 诚信你我他”的良好旅游环境而共同努力。

福建省旅游协会

福建省旅游协会景区分会

福建省旅游协会饭店分会

福建省旅游协会旅行社分会

福建建省旅游协会民宿分会

2023年4月24日