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4月26日，傅先生家属携致谢锦旗来到平安产险南平中心支公司，点赞人伤查勘员蔡和彬的“极速理赔 优质服务”。 2022年6月6日，平安标的车不慎碰撞三者摩托车。事故造成双方车损及摩托车主傅先生受伤。蔡和彬接到报案后，第一时间探访伤者。发现三者伤情严重后，当天立即垫付抢救费用，后续及时跟踪协助三者治疗，多次预赔医疗费。2023年4月21日，完成209万元的全案支付。“平安工作人员每一步都在主动跟进，款付得也非常干脆，完全解除了我们的后顾之忧。”傅先生一家感动地说。
理赔有温度，服务暖心田。平安产险南平中心支公司将始终以客户为中心，想客户所想、急客户所急，快理赔，优服务，持续为广大客户提供有温度的服务。 （王泽珊/文 许铭睿/图） |
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