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【案例简介】 2019年,林女士先后投保了一份重大疾病保险、一份年金保险和一份百万医疗保险。2023年3月,林女士的一个朋友告知她只需购买百万医疗险的保障就已足够,林女士听罢便来保险公司查询名下保单情况,工作人员告知其在中国人寿购买了重大疾病保险、年金保险和百万医疗保险。林女士要求将重大疾病保险和年金保险进行退保,工作人员向林女士讲解了这三种保险的保险责任和保障范围,劝解林女士继续保留,但林女士仍然坚持只交百万医疗保险,其他保险不管。在林女士的一再坚持下,工作人员为其办理了退保手续。仅仅时隔两个月,林女士不幸罹患白血病就医,于5月致电保险公司报案申请理赔,保险公司按照百万医疗保险的保险责任垫付了一部分医疗费用,6月又先后赔付了两次医疗费用,但由于重大疾病保险已退保,因此,林女士无法获得重大疾病保险金,她对自己轻信朋友建议退保行为感到非常后悔。 【案件分析】 案例中林女士虽然是家庭主妇,职业风险不高,但疾病何时来临谁都无法预料,每个人每个家庭对于风险保障需求是不一样的。消费者在购买保险时一定要根据个人实际情况选择适合的产品,让保险真正起到保障的功用。 【风险提示】 1.保障需求看自己。 不同类型的保险产品提供的保障范围不同,保险能够满足自身的实际保障需求才是王道,对于非保险专业人士的意见或建议,一定要进行甄别。每个人的生活状况、环境、经济等情况不同,对风险规避的需求也不一样。 2.中途退保需谨慎。 为保障消费者的合法权益,对于一年期以上的长期险,保险公司会提供10天或15天的犹豫期让消费者考虑。在此期间,消费者要仔细阅读合同条款,不清楚的内容可以询问保险工作人员,了解清楚后再决定是否继续持有,犹豫期过后办理退保,既失去了保障还要承担保费损失,实在是得不偿失。(中国人寿宁德分公司 游玉平)
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