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福建省消费者权益保护委员会是什么机构?

来源:福建省消委会 作者: 发布时间:2023-10-21 12:08:01    分享到:

福建省消费者权益保护委员会是不是政府机构?

福建省消费者权益保护委员会(简称:福建省消委会)不是政府机构,也不同于一般的社会团体,它是由政府发起成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,实行的是理事会制度。它的核心任务是在党和政府的领导下,动员社会各方面力量,共同加强对消费者合法权益的保护。而且,福建省消委会不仅受理投诉、调解纠纷,还肩负着宣传教育、调查监督、比较试验、揭露批评、支持诉讼、公益诉讼、参与立法、委托鉴定、反映建议等职责。

福建省消委会职能?

依法履行下列职能:

  (一)开展保护消费者合法权益的法律、法规和消费知识的宣传;

  (二)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、分析并公布结果,为消费者提供消费信息和咨询服务;

  (三)参与有关行政管理部门组织的涉及保护消费者权益的监督检查活动;

  (四)根据消费者投诉情况,不定期发布消费警示;

  (五)通过新闻媒体对损害消费者合法权益的行为进行披露;

  (六)对国家机关及其工作人员不依法处理侵害消费者合法权益的行为进行查询,必要时可以要求有关部门组织听证;

  (七)受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解;

  (八)支持消费者对损害消费者权益的行为提起诉讼;

  (九)就保护消费者合法权益的问题,协助相关行业组织制定行业规范;

  (十)法律、法规规定的其他职能。

       保护消费者权益涉及二个部门以上的,消费者权益保护委员会应当提请相关部门在各自职责范围内依法处理。

与国家机关有什么关联?

它对消费者的保护有别于司法部门、政府行政部门所提供的司法保护和行政保护,它履行的是第三方的社会监督、沟通职能。它和司法部门、行政部门、行业组织及媒体共同编织了一张保护消费者权益的大网,并在其中发挥着不可替代的桥梁纽带作用。

福建省消委会为谁服务?

服务对象是全体消费者,而且不收取任何费用,免费为消费者服务。

怎么和消协组织联系?

出现任何消费问题,可以拨打消费者所在地消协组织的电话投诉或咨询,就近解决,方便、快捷,轻松搞定。


责任编辑:沙鹏成
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