工商银行泉州鲤城支行开展“客服经理关爱日”主题活动

近期，工商银行泉州鲤城支行组织开展“客服经理关爱日”主题活动，提高客服经理团队的凝聚力、创造力和战斗力，不断增强对客服经理团队的关注和培养，提升员工的归属感和集体荣誉感。

2023年10月19日，工商银行泉州分行分管行长到鲤城支行营业部，为扎根一线的基层网点客服经理集体送上慰问大礼包，传递上级行党委对广大客服经理的殷切关心，同时对员工创造的业绩表示肯定；密切关注员工的身心健康，将关心关爱工作落到实处，鼓励大家持续保持对自身岗位的热爱和干事创业的积极性。鲤城支行主要负责人到基层网点为客服经理送上慰问及温暖，并在座谈会上倾听一线客服经理在个人发展、工作赋能、及日常生活等方面的心声，进一步提升客服经理价值感、归属感和幸福感。

在“客服经理关爱日”主题活动期间，该支行组织客服经理开展岗位技能提升竞赛，比赛分为微机汉字录入，人民币手工点钞两部分，最终通过两场比赛的综合计分，角逐出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。此次比赛既展示了员工精益求精、苦练本领的敬业精神，也诠释了他们为民服务、提升素养的使命担当。

通过开展“客服经理关爱日”主题活动，大家纷纷表示将在今后的工作中加倍努力，提升专业水平，丰富知识体系，服务好每一位客户，共同为工商银行泉州鲤城支行的未来和发展添砖加瓦、贡献力量。（陈丽娜）