你的铁路12306积分都兑换了吗？

嗨，小伙伴们，你的铁路12306积分都兑换了吗？

只要你是“铁路畅行”常旅客会员，坐火车享受积分累积达到一定积分后，就能兑换免费火车票。

如何成为会员参加积分累计

年满12周岁的自然人可通过铁路12306网站、铁路12306手机APP或车站会员服务窗口申请成为会员，参加积分累积奖励活动。

获取积分

积分以“分”为单位，每次进入账户时按四舍五入取整计算。乘车积分=票面价格×5（如旅客购买100元的车票可获得500积分）。

乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户，有效期为积分自进入账户当日起连续12个月，到期未兑换的积分自动作废。

达到兑换条件

会员账户乘车积分首次达到10000分时，方具备兑换资格。100积分等价于1元人民币，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

如何使用积分兑换车票

当您累积达到10000分时，便具备兑换资格。会员可为本人或指定的受让人（最多设置8人）通过铁路12306网站、铁路12306APP、车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。

查询车次信息时，显示“兑”字的车次，均可使用积分支付。

需要注意的是，以下场景不能参与积分累积。

积分兑换注意事项

问：积分兑换的车票，能办理改签吗？

答：积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

问：积分兑换的车票改签时，需要支付手续费吗？

答：改签时应支付1000积分手续费。改签新票票价高于原票票价时，需使用积分支付差额；新票票价低于原票票价时差额不退。

问：乘车积分有遗漏，怎么办？

答：如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

问：积分兑换的火车票可以报销吗？

答：积分兑换的电子客票不能报销。

乘车积分有效期为12个月，到期未兑换的积分将自动作废。

其他精彩会员活动

“铁路畅行”常旅客会员，除了可用积分兑换火车票，还可以参与其他精彩会员活动↓↓↓↓

以上这三种活动也有很多惊喜等着您。