工商银行安溪官桥支行扮靓厅堂热情服务喜迎新春

2024年新春佳节来临之际，工商银行安溪官桥支行为营造喜庆团圆的节日氛围，进一步提升服务品质，积极做好节日装饰布置，以热情的问候、周到的服务提升客户服务满意度。

该行以红色为主基调、“龙行大运，工迎新春”为主题开展厅堂布置，在门口挂起灯笼贴上春联，在厅堂内悬挂工行新春主题彩旗，在柜面摆放吉祥玩偶，在玻璃门上贴满“福”字窗花，并在主入口布放活动礼品，突出节日氛围，寓意新的一年红红火火，喜气洋洋。

该行根据每日的气温适当调节空调温度，及时清扫门前雨水积水，保持地面干燥洁净，铺设地毯、防滑垫，增设小心地滑安全警示牌，为到店客户打造舒适环境。工作人员主动问候到店客户、询问办理需求、微笑服务，及时落实评价机制，全力满足客户多元化的金融服务需求。

春节是电信网络诈骗高发期，该行不定期在厅堂开展普及金融知识微沙龙，为等候办理业务的客户讲解常见诈骗形式，运用门楣LED显示屏、宣传栏海报、引导台折页等不间断宣传，不断提高公众的风险防范意识。（苏诗婷）